Настройка Live режима

Для работы с новыми заявками, в панели управления нажмите на кнопку "Заявок", которая расположена в шапке.

Далее, нажмите на иконку которая расположена слева

На открывшемся окне, настройте отображение новых заявок.

Автообновление страницы — Включите, если необходимо мониторить новые заявки.
Скрыть заявку после ее открытия — Включите, если хотите скрыть заявки из категории "Новые заявки" после того, как оператор начнет ее обрабатывать.
Отображаться заявки, где выдаются реквизиты по запросу — Если "Включено", то заявки со статусом выдачи реквизитов, будут отображаться в списке новых заявок.
Период автообновления — выберите таймер обновления данных. (Рекомендуемое значение: 10 секунд)
Звук уведомления — выберите звук, который сработает в случае появления новой заявки.