Почему клиенты при открытии заявки получают сообщение "Нет доступ к заявке"?
PreviousПочему клиенты не видят заявки в личном кабинете?NextМогут ли главные менеджеры выполнять любые заявки?
Last updated
Last updated
Это происходит из-за того клиент создает заявку с одного IP а мониторит заявку с другого IP.
Нет доступа к заявке, авторизуйтесь в системе или используйте IP адреса с которого была создана заявка
В панели управления откройте раздел "Настройки — Настройка системы — Настройки продукта", перейдите во вкладку "Заявки" и отключите функцию "Ограничить отображение чека с другого IP адреса"
