Почему не начисляются бонусы партнерам?

Сначала убедитесь, что выплаты бонусов вообще включены. Для этого перейдите в раздел:

«Партнёрам и скидки —Партнерам — Настройки», найдите параметр «Включить реферальную программу» и установите значение «Да».

Если это не решило вашу проблему, воспользуйтесь следующими рекомендациями ниже.

Реферальная программа

Если партнёрские бонусы не начисляются, убедитесь, что у вас настроена хотя бы одна партнёрская программа. Настройки находятся в разделе: «Партнёрам и скидки — Партнерам — Реферальные программы».

Важные рекомендации:

В списке обязательно должна быть создана хотя бы одна программа со следующими параметрами:

• «Программа доступна всем пользователям» — установите значение «Да».

• «Выдать сразу после регистрации» — установите значение «Да».

Курс обмена

Следующий пункт из-за которого может не начисляться партнерские бонусы это отсутствие подходящих пар в разделе "Парсер курсов — Курсы из источников"

Есть 2 способов решения данной проблемы:

1 Способ:

В разделе "Основное — Коды валют" для каждого кода вам необходимо установить курс обмена. Можно установить либо указав вручную (в колонке "Курс обмена") или выбрать из списка автокорректировку курса (с возможностью указать доп. % к курсу)

2 Способ:

Этот способ является самым распространенными мы также рекомендуем ее придерживаться

Когда вы настраиваете "Партнерскую программу", первая что вам нужно сделать это зайти в раздел "Партнёрам и скидки — Партнерам — Настройки" и выберите из списка Код валюты в которой система будет рассчитывать партнерские бонусы. (Данную настройку рекомендуется делать один раз, а также для точных расчетов используйте фиатную валюту RUB, EUR, USD...)

Если в списке кодов валют вы не нашли подходящий код, перейдите по ссылке и добавьте код валюты.

Допустим вы выбрали код валюту: USD

Теперь необходимо зайти в раздел "Парсер курсов — Курсы из источников" в соответствующих источниках, создать пары связанные с USD.

Приведем пример:

Вы настроили обменник для валют Bitcoin BTC, Ethereum ETH, Tether USDT, Tinkoff RUB, под все эти Вы настроили обменник для валют Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Tinkoff (RUB).

Важно: Для корректного начисления партнёрских бонусов обязательно создайте соответствующие пары валют в разделе «Работа парсеров».

Примеры обязательных пар для настройки:

• BTC ↔ USD

• ETH ↔ USD

• USDT ↔ USD

• RUB ↔ USD

Аналогично настройте пары и для других используемых валют. Без корректной настройки этих пар партнёрские бонусы начисляться не будут.

Важные рекомендации по настройке валютных пар:

Нет необходимости добавлять валютные пары во все источники сразу. Достаточно настроить их один раз в подходящих источниках, например:

• Для RUB используйте источник «Российский Центральный Банк».

• Для криптовалют (BTC, ETH, USDT и др.) лучше всего подходит CoinMarketCap (удобный и надёжный).

• Для UAH рекомендуем использовать FloatRates.

⚠️ Важно: Никогда не создавайте пары с одинаковыми валютами, например: RUB – RUB, USD – USD и т.д. Это может привести к ошибкам в работе системы.