Архивация заявок

Для настройки архивирования заявок, в панели управления откройте раздел "Настройки — Настройка системы".

Откройте вкладку "Заявки".

В списке настроек найдите пункты:

• Через какое время отправлять в архив (дни) — укажите значение в днях, по истечение которых заявки будут отправляться в архив.

• В каких статусах отправлять в архив — выберите из списка статусы, которые будут архивированы

Какие статусы рекомендуете активировать?

В разделе "Заявки — Архивированные заявки" будут отображаться заявки, которые находятся в архиве.

Для восстановления заявки поставьте слева галочки, справа внизу нажмите на "Действие", выберите пункт "Вернуть". и нажмите на кнопку "Выполнить".