Как добавить комментарий к заявке пользователя?

Для добавления комментария к заявке перейдите в раздел "Заявки - Список заявок".

Нажмите на иконку, которая представлена на скрине.

На открывшейся окне, добавьте текст для клиента и нажмите кнопку "Сохранить"

Далее, в карточке заявки клиент будет видеть сообщение которую написал менеджер.