Всё для настройки и ежедневной работы обменного пункта

База знаний предназначена для владельцев, менеджеров, операторов и технических специалистов. Пошаговые инструкции охватывают настройку обмена, работу с клиентами и заявками, безопасность, интеграции, обновления и серверную инфраструктуру.

Начать работуРешить проблему

С чего начать?

Выберите ситуацию — внутри собраны связанные инструкции в правильной последовательности.

Впервые в панели

Разберитесь с навигацией и безопасным внесением изменений.

Первичная настройка обменного пункта

Интерфейс панели управления

Безопасное изменение настроек

Настраиваю обмен

Подготовьте основные элементы формы обмена и расчёта.

Валюты

Направления обмена

Источники курса

Работаю с заявками

Откройте рабочую очередь и перейдите к нужному сценарию обработки.

Список заявок

Вкладки заявок

Работа оператора с заявками

---

Основные задачи

Пройдите настройку последовательно или сразу откройте нужный участок системы.

ОБМЕН

Настройте обмен

Соберите рабочие направления, курсы и резервы.

Валюты

Направления обмена

Источники курса

Управление резервами

КЛИЕНТЫ

Работайте с клиентами

Управляйте учётными записями, бонусами и проверками.

Пользователи и карточка клиента

Бонусный центр

Верификация клиентов

Что такое AML

СВЯЗЬ

Подключите сервисы

Настройте платежи, уведомления и внешние подключения.

Мерчанты

Центр уведомлений

Настройки интеграций

API

САЙТ

Развивайте сайт

Управляйте содержанием, оформлением и продвижением.

Страницы

Дизайн-конструктор

Промо-коды

Реферальная программа

---

Популярные инструкции

Быстрый переход к функциям, которые чаще всего настраивают и используют в панели управления.

Рабочие группы

Объедините записи списка и управляйте ими как единым рабочим блоком.

Создать направление

Пройдите весь путь от выбора валют до проверки направления на клиентском сайте.

Реквизиты по запросу

Настройте запрос клиента, таймеры, выдачу и замену платёжных реквизитов.

Вкладки заявок

Разделите заявки на понятные рабочие очереди по статусам и условиям.

Верификация карт

Настройте проверку карт, памятку для клиента и обработку результатов.

Почта и Telegram

Подключите каналы доставки и выберите события для уведомлений.

---

Контроль и обслуживание

Проверяйте доступ, состояние системы и техническую инфраструктуру.

ДОСТУП

Управляйте безопасностью

Разделяйте права и контролируйте защищённые действия.

Группы пользователей и права доступа

Общие настройки безопасности

Проверка безопасности панели

Защищённые операции

КОНТРОЛЬ

Следите за работой

Сверяйте показатели, события и техническое состояние.

Обзор аналитики

Журнал событий

Диагностика системы

Horizon и Pulse

СИСТЕМА

Обслуживайте систему

Настраивайте платформу, службы и обновления.

Системные настройки

Техническое обслуживание

Службы обменника

Обновление системы

СЕРВЕР

Управляйте инфраструктурой

Работайте с сервером, доменами и процессами приложения.

Сервер и инфраструктура

План изменения DNS

Что такое Nginx

Карта процессов iEXExchanger

---

Быстро найти ответ

Сценарии менеджера

Готовые последовательности действий для частых рабочих задач.

История версий

Новые возможности, изменения системы и важные примечания к обновлениям.

Диагностика

Найдите причину проблемы по её проявлению и проверьте результат.

Справочник

Термины, контрольные списки и правила безопасной проверки.