> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/knowledge-base/readme.md).

# База знаний iEXExchanger

Пошаговые инструкции по настройке, ежедневной работе и обслуживанию iEXExchanger

## Всё для настройки и ежедневной работы обменного пункта

База знаний предназначена для владельцев, менеджеров, операторов и технических специалистов. Пошаговые инструкции охватывают настройку обмена, работу с клиентами и заявками, безопасность, интеграции, обновления и серверную инфраструктуру.

<button type="button" class="button primary" data-action="ask" data-icon="gitbook-assistant">Что вы хотите настроить?</button>

<a href="/knowledge-base/nachalo-raboty/first-launch.md" class="button primary" data-icon="rocket">Начать работу</a><a href="/knowledge-base/pomosh/diagnostic-method.md" class="button secondary" data-icon="stethoscope">Решить проблему</a>

<h3 align="center">С чего начать?</h3>

<p align="center">Выберите ситуацию — внутри собраны связанные инструкции в правильной последовательности.</p>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-compass">:compass:</i></td><td><h4>Впервые в панели</h4></td><td>Разберитесь с навигацией и безопасным внесением изменений.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nachalo-raboty/first-launch.md">Первичная настройка обменного пункта</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nachalo-raboty/admin-interface.md">Интерфейс панели управления</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nachalo-raboty/safe-changes.md">Безопасное изменение настроек</a></td></tr><tr><td><i class="fa-arrows-rotate">:arrows-rotate:</i></td><td><h4>Настраиваю обмен</h4></td><td>Подготовьте основные элементы формы обмена и расчёта.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/overview.md">Как устроена настройка обмена</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/list-and-card.md">Направления обмена</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/kursy-i-rezervy/rate-source-selection.md">Источники курса</a></td></tr><tr><td><i class="fa-clipboard-list">:clipboard-list:</i></td><td><h4>Работаю с заявками</h4></td><td>Откройте рабочую очередь и перейдите к нужному сценарию обработки.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/zayavki/order-list.md">Список заявок</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/zayavki/order-list/order-tabs.md">Вкладки заявок</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/zayavki/operator-work.md">Работа оператора с заявками</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Основные задачи</h3>

<p align="center">Пройдите настройку последовательно или сразу откройте нужный участок системы.</p>

<table data-card-wrap="false" data-view="cards"><thead><tr><th><select><option value="iexExchange" label="ОБМЕН" color="blue"></option><option value="iexClients" label="КЛИЕНТЫ" color="blue"></option><option value="iexConnect" label="СВЯЗЬ" color="blue"></option><option value="iexSite" label="САЙТ" color="blue"></option></select></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><span data-option="iexExchange">ОБМЕН</span></td><td><h4>Настройте обмен</h4></td><td>Соберите рабочие направления, курсы и резервы.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/currency-list-and-card.md">Валюты</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/list-and-card.md">Направления обмена</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/kursy-i-rezervy/rate-source-selection.md">Источники курса</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/kursy-i-rezervy/reserve-management.md">Управление резервами</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexClients">КЛИЕНТЫ</span></td><td><h4>Работайте с клиентами</h4></td><td>Управляйте учётными записями, бонусами и проверками.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/klienty/user-list-and-card.md">Пользователи и карточка клиента</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/klienty/customer-tiers/bonus-center.md">Бонусный центр</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/verifikaciya-i-riski/verification-overview.md">Верификация клиентов</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/verifikaciya-i-riski/what-is-aml.md">Что такое AML</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexConnect">СВЯЗЬ</span></td><td><h4>Подключите сервисы</h4></td><td>Настройте платежи, уведомления и внешние подключения.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/platezhi/merchants.md">Мерчанты</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/notification-center.md">Центр уведомлений</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/integrations.md">Настройки интеграций</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/public-api.md">API</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexSite">САЙТ</span></td><td><h4>Развивайте сайт</h4></td><td>Управляйте содержанием, оформлением и продвижением.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/pages.md">Страницы</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/design-constructor.md">Дизайн-конструктор</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/promo-codes.md">Промо-коды</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/referral-program.md">Реферальная программа</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Популярные инструкции</h3>

<p align="center">Быстрый переход к функциям, которые чаще всего настраивают и используют в панели управления.</p>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-layer-group">:layer-group:</i></td><td><h4>Рабочие группы</h4></td><td>Объедините записи списка и управляйте ими как единым рабочим блоком.</td><td><a href="/knowledge-base/nachalo-raboty/admin-interface/workspace-groups.md">Рабочие группы списков</a></td></tr><tr><td><i class="fa-chart-line">:chart-line:</i></td><td><h4>Рабочий стол</h4></td><td>Соберите личные доски из показателей, графиков, таблиц, заметок и ссылок.</td><td><a href="/knowledge-base/nachalo-raboty/admin-interface/workspace.md">Рабочий стол</a></td></tr><tr><td><i class="fa-circle-plus">:circle-plus:</i></td><td><h4>Создать направление</h4></td><td>Пройдите весь путь от выбора валют до проверки направления на клиентском сайте.</td><td><a href="/knowledge-base/obmen/list-and-card/new-direction.md">Ввод нового направления обмена</a></td></tr><tr><td><i class="fa-credit-card">:credit-card:</i></td><td><h4>Реквизиты по запросу</h4></td><td>Настройте запрос клиента, таймеры, выдачу и замену платёжных реквизитов.</td><td><a href="/knowledge-base/zayavki/payment-details-on-request.md">Реквизиты по запросу</a></td></tr><tr><td><i class="fa-table-columns">:table-columns:</i></td><td><h4>Вкладки заявок</h4></td><td>Разделите заявки на понятные рабочие очереди по статусам и условиям.</td><td><a href="/knowledge-base/zayavki/order-list/order-tabs.md">Вкладки заявок</a></td></tr><tr><td><i class="fa-id-card">:id-card:</i></td><td><h4>Верификация карт</h4></td><td>Настройте проверку карт, памятку для клиента и обработку результатов.</td><td><a href="/knowledge-base/verifikaciya-i-riski/verification-overview/card-verification.md">Верификация карт</a></td></tr><tr><td><i class="fa-paper-plane">:paper-plane:</i></td><td><h4>Почта и Telegram</h4></td><td>Подключите каналы доставки и выберите события для уведомлений.</td><td><a href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/notification-center.md">Центр уведомлений</a></td></tr><tr><td><i class="fa-shield-virus">:shield-virus:</i></td><td><h4>Антивирус</h4></td><td>Проверьте службы защиты, новые загрузки и плановое сканирование файлов.</td><td><a href="/knowledge-base/obsluzhivanie/maintenance-overview/antivirus.md">Антивирус</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Контроль и обслуживание</h3>

<p align="center">Проверяйте доступ, состояние системы и техническую инфраструктуру.</p>

<table data-card-wrap="false" data-view="cards"><thead><tr><th><select><option value="iexAccess" label="ДОСТУП" color="blue"></option><option value="iexControl" label="КОНТРОЛЬ" color="blue"></option><option value="iexSystem" label="СИСТЕМА" color="blue"></option><option value="iexServer" label="СЕРВЕР" color="blue"></option></select></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><span data-option="iexAccess">ДОСТУП</span></td><td><h4>Управляйте безопасностью</h4></td><td>Разделяйте права и контролируйте защищённые действия.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/roles-and-permissions.md">Группы пользователей и права доступа</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/security-settings.md">Общие настройки безопасности</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/security-settings/security-checklist.md">Проверка безопасности панели</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/security-settings/protected-operations.md">Защищённые операции</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexControl">КОНТРОЛЬ</span></td><td><h4>Следите за работой</h4></td><td>Сверяйте показатели, события и техническое состояние.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview-and-filters.md">Обзор аналитики</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview.md">Журнал событий</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/system-diagnostics.md">Диагностика системы</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/system-diagnostics/service-monitors.md">Horizon и Pulse</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexSystem">СИСТЕМА</span></td><td><h4>Обслуживайте систему</h4></td><td>Настраивайте платформу, службы и обновления.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nastroiki-sistemy/system-settings.md">Системные настройки</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obsluzhivanie/maintenance-overview.md">Техническое обслуживание</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obsluzhivanie/maintenance-overview/server-services.md">Службы обменника</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obsluzhivanie/maintenance-overview/product-update/official-and-automatic-updates.md">Получение обновлений</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexServer">СЕРВЕР</span></td><td><h4>Управляйте инфраструктурой</h4></td><td>Работайте с сервером, доменами и процессами приложения.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview.md">Сервер и инфраструктура</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview/change-plan.md">План изменения DNS</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview/what-is-nginx.md">Что такое Nginx</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview/process-map.md">Карта процессов iEXExchanger</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Быстро найти ответ</h3>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-list-check">:list-check:</i></td><td><h4>Сценарии менеджера</h4></td><td>Готовые последовательности действий для частых рабочих задач.</td><td><a href="/knowledge-base/pomosh/overview.md">Готовые сценарии менеджера</a></td></tr><tr><td><i class="fa-clock-rotate-left">:clock-rotate-left:</i></td><td><h4>История версий</h4></td><td>Новые возможности, изменения системы и важные примечания к обновлениям.</td><td><a href="https://docs.iexexchanger.com/changelog">https://docs.iexexchanger.com/changelog</a></td></tr><tr><td><i class="fa-stethoscope">:stethoscope:</i></td><td><h4>Диагностика</h4></td><td>Найдите причину проблемы по её проявлению и проверьте результат.</td><td><a href="/knowledge-base/pomosh/diagnostic-method.md">Как диагностировать проблему</a></td></tr><tr><td><i class="fa-book-open">:book-open:</i></td><td><h4>Справочник</h4></td><td>Термины, контрольные списки и правила безопасной проверки.</td><td><a href="/knowledge-base/spravochnik/glossary.md">Термины</a></td></tr></tbody></table>