> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/knowledge-base/nachalo-raboty/admin-interface/workspace.md).

# Рабочий стол

Как использовать рабочий стол для ежедневного контроля обменного пункта

Рабочий стол открывается после входа и показывает сводку по работе обменного пункта. Он предназначен для быстрого ответа на три вопроса: что происходит сейчас, что изменилось за выбранный период и где требуется внимание.

## Период и сравнение

Доступны периоды «За всё время», «Сегодня», «7 дней», «30 дней» и «12 месяцев». После выбора дождитесь обновления всех карточек. Кнопка «Обновить» повторно загружает сводку, но не запускает пересчёт первичных данных.

Если доступно сравнение, рабочий стол сопоставляет текущий интервал с предыдущим равным интервалом. Не сравнивайте карточки, открытые с разными периодами.

Подписи сравнения читаются так:

* «новый период» — для значения ещё нет сопоставимой предыдущей точки;
* «нет базы» — предыдущих данных недостаточно для корректного изменения;
* «без сравнения» — сравнение неприменимо для выбранного периода, включая «За всё время»;
* «ровно» или «без изменений» — значение не изменилось.

Эти подписи не равны нулю. Для вывода сначала проверьте период и наличие исходных заявок.

## Основные блоки

Верхние карточки показывают «Прибыль», «Новые пользователи», «Качество» и «Трафик». Ниже, в зависимости от прав и доступных данных, отображаются:

* «Трафик сайта» — посещения, уникальные посетители, пик онлайна и устройства;
* «Страны» — география заявок по сохранённым данным заказа;
* «Динамика периода» — заявки, успешные заявки и регистрации;
* «Качество» — успешность, отказы и ошибки мерчантов;
* «Качество партнёров» — успешность, повторные клиенты, средняя прибыль и проблемные заявки;
* «Партнёры» — активные партнёры, заявки, рефералы и начисления;
* «Сравнение периодов» — заявки, успешные заявки, прибыль и партнёрские заявки;
* «Направления» — лидирующие успешные пары;
* «Деньги» — успешные заявки, прибыль, активные и пустые резервы;
* «Пользователи» — новые, активные, повторные и наиболее активные клиенты.

«Качество» является сводным индикатором, а не самостоятельным статусом заявки. Низкое значение нужно разложить на успешность, отказы и ошибки мерчантов, а затем подтвердить первичными заявками и журналами.

Пустой блок не всегда означает ошибку. Возможные причины: выбранный период не содержит данных, у пользователя нет права на источник, аналитика ещё не собрана или соответствующая функция не используется.

## Переход к деталям

Карточка рабочего стола показывает агрегат. Для проверки причины переходите в соответствующий операционный раздел: заявки, пользователи, партнёры, аналитика или журналы. Число на рабочем столе не заменяет первичные записи.

Для подробного разбора используйте [аналитику обменов](/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview-and-filters/exchanges.md), [аналитику клиентов](/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview-and-filters/users.md), [аналитику партнёров](/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview-and-filters/partners.md), [статистику посещений](/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview-and-filters/traffic.md) и [систему качества данных](/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview-and-filters/system-quality.md).

## Как проводить ежедневную проверку

{% stepper %}
{% step %}

## Проверьте активные заявки

Сравните число активных заявок с обычной нагрузкой и откройте очередь заявок с просроченным ожиданием.
{% endstep %}

{% step %}

## Проверьте расчёты и резервы

Убедитесь, что ключевые направления доступны, курсы обновляются, а резервов достаточно для заявок.
{% endstep %}

{% step %}

## Проверьте качество

Посмотрите долю завершённых, отменённых и проблемных заявок. Необычное изменение проверяйте по статусам и журналам.
{% endstep %}

{% step %}

## Зафиксируйте отклонения

Если показатель изменился, запишите период, направление и конкретные заявки. Это позволит отличить единичный случай от системной проблемы.
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/knowledge-base/nachalo-raboty/admin-interface/workspace.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.