# Пользователи

Модуль **«Пользователи»** предназначен для полного контроля над учётными записями клиентов:

* просмотр списка всех зарегистрированных пользователей,
* фильтрация и поиск,
* редактирование профилей,
* управление балансом, статусами и правами,
* применение индивидуальных скидок и партнёрских условий.

Эта инструкция поможет вам освоить все функции управления пользователями.

***

В панели управления перейдите в **«Пользователи — Список пользователей».**

Перед вами появится таблица со всеми пользователями системы.

<figure><img src="/files/g4kVvsAjBRjWZDBo46OE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы изменить данные, кликните на имя пользователя в списке.

<figure><img src="/files/RUXjQnaMj18zvEleNj9K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откроется карточка с тремя вкладками:

* **Редактирование —** изменение данных и параметров.
* **Детали аккаунта —** расширенная информация о пользователе.
* **Активные сессии —** текущие авторизации.

<figure><img src="/files/SwIXM5fiK7L1ZWs2IJvu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

## Поиск и фильтрация пользователей

Для быстрого поиска используйте значок фильтра в правом верхнем углу списка.

<figure><img src="/files/DgilH2YJYQP3OIBfQf1I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В фильтре доступны поля:

* ID — уникальный номер пользователя.
* Имя — имя или логин.
* E-mail — адрес почты.
* IP-адрес — для поиска по активности.
* Группа — выбор по назначенной группе.
* Реферальная программа — фильтр по партнёрским связям.

**Действия:**

* Нажмите **Применить** для активации фильтра.
* Нажмите **Очистить**, чтобы сбросить поиск.

***

## Полезные советы

* Перед блокировкой аккаунта убедитесь, что пользователь не находится в процессе обмена.
* При ручном подтверждении e-mail проверьте правильность адреса.
* Персональные скидки и партнёрские проценты влияют на расчёт комиссий в системе.
* Для массовых изменений используйте фильтр и групповые действия (если доступны).

***

## Вопросы и Ответы

<details>

<summary>Как банить пользователя?</summary>

Блокировка пользователя — это мера для ограничения доступа к аккаунту.

Её можно применить в случае нарушений правил, подозрительной активности или по запросу клиента.

Заблокированный пользователь не сможет войти в систему и совершать операции до окончания срока блокировки или её снятия администратором.

#### Шаги блокировки

1. В панели управления перейдите в **«Пользователи — Список пользователей».**
2. Найдите нужного пользователя в списке (при необходимости используйте фильтр).
3. Кликните на имя пользователя, чтобы открыть окно редактирования данных.
4. В правой части окна нажмите красную кнопку **«Заблокировать».**

<figure><img src="/files/UCN0U6nageYNpGOKbMk6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Параметры блокировки

* **Срок блокировки —** выберите период, на который будет ограничен доступ.
* **Причина блокировки —** укажите причину (она может отображаться в профиле пользователя или в логах системы).

В окне редактирования данных, справа нажмите на кнопку **"Заблокировать"**

* Срок блокировки
* Причина блокировки

</details>

<details>

<summary>Как изменить e-mail администратора?</summary>

Иногда требуется изменить адрес электронной почты администратора — например, при смене рабочего e-mail или утере доступа к старому.

Эта операция выполняется через панель управления в разделе пользователей.

#### Шаги изменения

1. В панели управления перейдите в **«Пользователи — Список пользователей».**
2. Найдите нужного пользователя в списке (при необходимости используйте фильтр).
3. Кликните на имя пользователя, чтобы открыть окно редактирования данных.
4. В поле **«E-mail»** удалите старый адрес и введите новый.
5. Нажмите **Сохранить** для применения изменений.

***

#### Рекомендации

* После изменения e-mail рекомендуется подтвердить его, чтобы пользователь мог получать уведомления.
* Убедитесь, что новый адрес указан без ошибок.
* Если для учётной записи настроена двухфакторная аутентификация, при изменении e-mail проверьте, что пользователь может пройти вход.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/moduli/polzovateli.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.