Пользователи

Модуль «Пользователи» предназначен для полного контроля над учётными записями клиентов:

• просмотр списка всех зарегистрированных пользователей,

• фильтрация и поиск,

• редактирование профилей,

• управление балансом, статусами и правами,

• применение индивидуальных скидок и партнёрских условий.

Эта инструкция поможет вам освоить все функции управления пользователями.

---

В панели управления перейдите в «Пользователи — Список пользователей».

Перед вами появится таблица со всеми пользователями системы.

Чтобы изменить данные, кликните на имя пользователя в списке.

Откроется карточка с тремя вкладками:

• Редактирование — изменение данных и параметров.

• Детали аккаунта — расширенная информация о пользователе.

• Активные сессии — текущие авторизации.

---

Поиск и фильтрация пользователей

Для быстрого поиска используйте значок фильтра в правом верхнем углу списка.

В фильтре доступны поля:

• ID — уникальный номер пользователя.

• Имя — имя или логин.

• E-mail — адрес почты.

• IP-адрес — для поиска по активности.

• Группа — выбор по назначенной группе.

• Реферальная программа — фильтр по партнёрским связям.

Действия:

• Нажмите Применить для активации фильтра.

• Нажмите Очистить, чтобы сбросить поиск.

---

Полезные советы

• Перед блокировкой аккаунта убедитесь, что пользователь не находится в процессе обмена.

• При ручном подтверждении e-mail проверьте правильность адреса.

• Персональные скидки и партнёрские проценты влияют на расчёт комиссий в системе.

• Для массовых изменений используйте фильтр и групповые действия (если доступны).

---

Вопросы и Ответы

Как банить пользователя?

Блокировка пользователя — это мера для ограничения доступа к аккаунту.

Её можно применить в случае нарушений правил, подозрительной активности или по запросу клиента.

Заблокированный пользователь не сможет войти в систему и совершать операции до окончания срока блокировки или её снятия администратором.

Шаги блокировки

1. В панели управления перейдите в «Пользователи — Список пользователей».

2. Найдите нужного пользователя в списке (при необходимости используйте фильтр).

3. Кликните на имя пользователя, чтобы открыть окно редактирования данных.

4. В правой части окна нажмите красную кнопку «Заблокировать».

Параметры блокировки

• Срок блокировки — выберите период, на который будет ограничен доступ.

• Причина блокировки — укажите причину (она может отображаться в профиле пользователя или в логах системы).

В окне редактирования данных, справа нажмите на кнопку "Заблокировать"

• Срок блокировки

• Причина блокировки

Как изменить e-mail администратора?

Иногда требуется изменить адрес электронной почты администратора — например, при смене рабочего e-mail или утере доступа к старому.

Эта операция выполняется через панель управления в разделе пользователей.

Шаги изменения

1. В панели управления перейдите в «Пользователи — Список пользователей».

2. Найдите нужного пользователя в списке (при необходимости используйте фильтр).

3. Кликните на имя пользователя, чтобы открыть окно редактирования данных.

4. В поле «E-mail» удалите старый адрес и введите новый.

5. Нажмите Сохранить для применения изменений.

---

Рекомендации

• После изменения e-mail рекомендуется подтвердить его, чтобы пользователь мог получать уведомления.

• Убедитесь, что новый адрес указан без ошибок.

• Если для учётной записи настроена двухфакторная аутентификация, при изменении e-mail проверьте, что пользователь может пройти вход.