Пользователи
Модуль «Пользователи» предназначен для полного контроля над учётными записями клиентов:
просмотр списка всех зарегистрированных пользователей,
фильтрация и поиск,
редактирование профилей,
управление балансом, статусами и правами,
применение индивидуальных скидок и партнёрских условий.
Эта инструкция поможет вам освоить все функции управления пользователями.
В панели управления перейдите в «Пользователи — Список пользователей».
Перед вами появится таблица со всеми пользователями системы.
Чтобы изменить данные, кликните на имя пользователя в списке.
Откроется карточка с тремя вкладками:
Редактирование — изменение данных и параметров.
Детали аккаунта — расширенная информация о пользователе.
Активные сессии — текущие авторизации.
Поиск и фильтрация пользователей
Для быстрого поиска используйте значок фильтра в правом верхнем углу списка.
В фильтре доступны поля:
ID — уникальный номер пользователя.
Имя — имя или логин.
E-mail — адрес почты.
IP-адрес — для поиска по активности.
Группа — выбор по назначенной группе.
Реферальная программа — фильтр по партнёрским связям.
Действия:
Нажмите Применить для активации фильтра.
Нажмите Очистить, чтобы сбросить поиск.
Полезные советы
Перед блокировкой аккаунта убедитесь, что пользователь не находится в процессе обмена.
При ручном подтверждении e-mail проверьте правильность адреса.
Персональные скидки и партнёрские проценты влияют на расчёт комиссий в системе.
Для массовых изменений используйте фильтр и групповые действия (если доступны).
Вопросы и Ответы
Как банить пользователя?
Блокировка пользователя — это мера для ограничения доступа к аккаунту.
Её можно применить в случае нарушений правил, подозрительной активности или по запросу клиента.
Заблокированный пользователь не сможет войти в систему и совершать операции до окончания срока блокировки или её снятия администратором.
Шаги блокировки
В панели управления перейдите в «Пользователи — Список пользователей».
Найдите нужного пользователя в списке (при необходимости используйте фильтр).
Кликните на имя пользователя, чтобы открыть окно редактирования данных.
В правой части окна нажмите красную кнопку «Заблокировать».
Параметры блокировки
Срок блокировки — выберите период, на который будет ограничен доступ.
Причина блокировки — укажите причину (она может отображаться в профиле пользователя или в логах системы).
В окне редактирования данных, справа нажмите на кнопку "Заблокировать"
Срок блокировки
Причина блокировки
Как изменить e-mail администратора?
Иногда требуется изменить адрес электронной почты администратора — например, при смене рабочего e-mail или утере доступа к старому.
Эта операция выполняется через панель управления в разделе пользователей.
Шаги изменения
В панели управления перейдите в «Пользователи — Список пользователей».
Найдите нужного пользователя в списке (при необходимости используйте фильтр).
Кликните на имя пользователя, чтобы открыть окно редактирования данных.
В поле «E-mail» удалите старый адрес и введите новый.
Нажмите Сохранить для применения изменений.
Рекомендации
После изменения e-mail рекомендуется подтвердить его, чтобы пользователь мог получать уведомления.
Убедитесь, что новый адрес указан без ошибок.
Если для учётной записи настроена двухфакторная аутентификация, при изменении e-mail проверьте, что пользователь может пройти вход.
Последнее обновление
Это было полезно?