> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/knowledge-base/readme.md).

# База знаний iEXExchanger

Пошаговые инструкции по настройке, ежедневной работе и обслуживанию iEXExchanger

## Всё для настройки и ежедневной работы обменного пункта

База знаний предназначена для владельцев, менеджеров, операторов и технических специалистов. Пошаговые инструкции охватывают настройку обмена, работу с клиентами и заявками, безопасность, интеграции, обновления и серверную инфраструктуру.

<button type="button" class="button primary" data-action="ask" data-icon="gitbook-assistant">Что вы хотите настроить?</button>

<a href="/knowledge-base/nachalo-raboty/first-launch.md" class="button primary" data-icon="rocket">Начать работу</a><a href="/knowledge-base/pomosh/diagnostic-method.md" class="button secondary" data-icon="stethoscope">Решить проблему</a>

<h3 align="center">С чего начать?</h3>

<p align="center">Выберите ситуацию — внутри собраны связанные инструкции в правильной последовательности.</p>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-compass">:compass:</i></td><td><h4>Впервые в панели</h4></td><td>Разберитесь с навигацией и безопасным внесением изменений.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nachalo-raboty/first-launch.md">Первичная настройка обменного пункта</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nachalo-raboty/admin-interface.md">Интерфейс панели управления</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nachalo-raboty/safe-changes.md">Безопасное изменение настроек</a></td></tr><tr><td><i class="fa-arrows-rotate">:arrows-rotate:</i></td><td><h4>Настраиваю обмен</h4></td><td>Подготовьте основные элементы формы обмена и расчёта.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/currency-list-and-card.md">Валюты</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/list-and-card.md">Направления обмена</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/kursy-i-rezervy/rate-source-selection.md">Источники курса</a></td></tr><tr><td><i class="fa-clipboard-list">:clipboard-list:</i></td><td><h4>Работаю с заявками</h4></td><td>Откройте рабочую очередь и перейдите к нужному сценарию обработки.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/zayavki/order-list.md">Список заявок</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/zayavki/order-list/order-tabs.md">Вкладки заявок</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/zayavki/operator-work.md">Работа оператора с заявками</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Основные задачи</h3>

<p align="center">Пройдите настройку последовательно или сразу откройте нужный участок системы.</p>

<table data-card-wrap="false" data-view="cards"><thead><tr><th><select><option value="iexExchange" label="ОБМЕН" color="blue"></option><option value="iexClients" label="КЛИЕНТЫ" color="blue"></option><option value="iexConnect" label="СВЯЗЬ" color="blue"></option><option value="iexSite" label="САЙТ" color="blue"></option></select></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><span data-option="iexExchange">ОБМЕН</span></td><td><h4>Настройте обмен</h4></td><td>Соберите рабочие направления, курсы и резервы.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/currency-list-and-card.md">Валюты</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obmen/list-and-card.md">Направления обмена</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/kursy-i-rezervy/rate-source-selection.md">Источники курса</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/kursy-i-rezervy/reserve-management.md">Управление резервами</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexClients">КЛИЕНТЫ</span></td><td><h4>Работайте с клиентами</h4></td><td>Управляйте учётными записями, бонусами и проверками.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/klienty/user-list-and-card.md">Пользователи и карточка клиента</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/klienty/customer-tiers/bonus-center.md">Бонусный центр</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/verifikaciya-i-riski/verification-overview.md">Верификация клиентов</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/verifikaciya-i-riski/what-is-aml.md">Что такое AML</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexConnect">СВЯЗЬ</span></td><td><h4>Подключите сервисы</h4></td><td>Настройте платежи, уведомления и внешние подключения.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/platezhi/merchants.md">Мерчанты</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/notification-center.md">Центр уведомлений</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/integrations.md">Настройки интеграций</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/public-api.md">API</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexSite">САЙТ</span></td><td><h4>Развивайте сайт</h4></td><td>Управляйте содержанием, оформлением и продвижением.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/pages.md">Страницы</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/design-constructor.md">Дизайн-конструктор</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/promo-codes.md">Промо-коды</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/sait-i-prodvizhenie/referral-program.md">Реферальная программа</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Популярные инструкции</h3>

<p align="center">Быстрый переход к функциям, которые чаще всего настраивают и используют в панели управления.</p>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-layer-group">:layer-group:</i></td><td><h4>Рабочие группы</h4></td><td>Объедините записи списка и управляйте ими как единым рабочим блоком.</td><td><a href="/knowledge-base/nachalo-raboty/admin-interface/workspace-groups.md">Рабочие группы списков</a></td></tr><tr><td><i class="fa-circle-plus">:circle-plus:</i></td><td><h4>Создать направление</h4></td><td>Пройдите весь путь от выбора валют до проверки направления на клиентском сайте.</td><td><a href="/knowledge-base/obmen/list-and-card/new-direction.md">Ввод нового направления обмена</a></td></tr><tr><td><i class="fa-credit-card">:credit-card:</i></td><td><h4>Реквизиты по запросу</h4></td><td>Настройте запрос клиента, таймеры, выдачу и замену платёжных реквизитов.</td><td><a href="/knowledge-base/zayavki/payment-details-on-request.md">Реквизиты по запросу</a></td></tr><tr><td><i class="fa-table-columns">:table-columns:</i></td><td><h4>Вкладки заявок</h4></td><td>Разделите заявки на понятные рабочие очереди по статусам и условиям.</td><td><a href="/knowledge-base/zayavki/order-list/order-tabs.md">Вкладки заявок</a></td></tr><tr><td><i class="fa-id-card">:id-card:</i></td><td><h4>Верификация карт</h4></td><td>Настройте проверку карт, памятку для клиента и обработку результатов.</td><td><a href="/knowledge-base/verifikaciya-i-riski/verification-overview/card-verification.md">Верификация карт</a></td></tr><tr><td><i class="fa-paper-plane">:paper-plane:</i></td><td><h4>Почта и Telegram</h4></td><td>Подключите каналы доставки и выберите события для уведомлений.</td><td><a href="/knowledge-base/uvedomleniya-i-integracii/notification-center.md">Центр уведомлений</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Контроль и обслуживание</h3>

<p align="center">Проверяйте доступ, состояние системы и техническую инфраструктуру.</p>

<table data-card-wrap="false" data-view="cards"><thead><tr><th><select><option value="iexAccess" label="ДОСТУП" color="blue"></option><option value="iexControl" label="КОНТРОЛЬ" color="blue"></option><option value="iexSystem" label="СИСТЕМА" color="blue"></option><option value="iexServer" label="СЕРВЕР" color="blue"></option></select></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><span data-option="iexAccess">ДОСТУП</span></td><td><h4>Управляйте безопасностью</h4></td><td>Разделяйте права и контролируйте защищённые действия.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/roles-and-permissions.md">Группы пользователей и права доступа</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/security-settings.md">Общие настройки безопасности</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/security-settings/security-checklist.md">Проверка безопасности панели</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/dostup-i-bezopasnost/security-settings/protected-operations.md">Защищённые операции</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexControl">КОНТРОЛЬ</span></td><td><h4>Следите за работой</h4></td><td>Сверяйте показатели, события и техническое состояние.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview-and-filters.md">Обзор аналитики</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/overview.md">Журнал событий</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/system-diagnostics.md">Диагностика системы</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/analitika-i-zhurnaly/system-diagnostics/service-monitors.md">Horizon и Pulse</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexSystem">СИСТЕМА</span></td><td><h4>Обслуживайте систему</h4></td><td>Настраивайте платформу, службы и обновления.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/nastroiki-sistemy/system-settings.md">Системные настройки</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obsluzhivanie/maintenance-overview.md">Техническое обслуживание</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obsluzhivanie/maintenance-overview/server-services.md">Службы обменника</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/obsluzhivanie/maintenance-overview/product-update.md">Обновление системы</a></td></tr><tr><td><span data-option="iexServer">СЕРВЕР</span></td><td><h4>Управляйте инфраструктурой</h4></td><td>Работайте с сервером, доменами и процессами приложения.</td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview.md">Сервер и инфраструктура</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview/change-plan.md">План изменения DNS</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview/what-is-nginx.md">Что такое Nginx</a></td><td><a data-mention href="/knowledge-base/servery-i-domeny/overview/process-map.md">Карта процессов iEXExchanger</a></td></tr></tbody></table>

***

<h3 align="center">Быстро найти ответ</h3>

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><i class="fa-list-check">:list-check:</i></td><td><h4>Сценарии менеджера</h4></td><td>Готовые последовательности действий для частых рабочих задач.</td><td><a href="/knowledge-base/pomosh/overview.md">Готовые сценарии менеджера</a></td></tr><tr><td><i class="fa-clock-rotate-left">:clock-rotate-left:</i></td><td><h4>История версий</h4></td><td>Новые возможности, изменения системы и важные примечания к обновлениям.</td><td><a href="https://docs.iexexchanger.com/changelog">https://docs.iexexchanger.com/changelog</a></td></tr><tr><td><i class="fa-stethoscope">:stethoscope:</i></td><td><h4>Диагностика</h4></td><td>Найдите причину проблемы по её проявлению и проверьте результат.</td><td><a href="/knowledge-base/pomosh/diagnostic-method.md">Как диагностировать проблему</a></td></tr><tr><td><i class="fa-book-open">:book-open:</i></td><td><h4>Справочник</h4></td><td>Термины, контрольные списки и правила безопасной проверки.</td><td><a href="/knowledge-base/spravochnik/glossary.md">Термины</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/knowledge-base/readme.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
