Поиск и фильтры заявок
Раздел «Поиск и фильтры заявок» предназначен для быстрого и удобного нахождения нужных заявок среди всей базы. Он объединяет два инструмента: универсальное поле поиска и расширенные фильтры.
Поле поиска позволяет находить заявки по ключевым данным: e-mail клиента, Public ID, внутренний ID, номер счёта или ID пользователя. Поддерживается умный поиск — достаточно ввести значение, и система сама определит, по какому параметру искать.
Фильтры дают возможность более точной выборки. С их помощью можно ограничить список по статусу заявки, суммам, валютам, платёжным системам, клиентам или партнёрам. Это особенно полезно при большом количестве заявок, когда необходимо быстро выделить определённую группу, например все оплаченные за месяц или все заявки по конкретному направлению обмена.
Таким образом, поиск и фильтры образуют единый инструмент, который позволяет оператору или администратору за считанные секунды находить и анализировать как одну конкретную заявку, так и целый сегмент базы.
Поиск заявок
В панели управления откройте раздел «Заявки — Список заявок». В верхней части страницы расположено поле «Поиск заявок…», которое служит универсальным инструментом для быстрого поиска нужных заявок.
Поиск работает во всех вкладках без ограничений: Live-заявки, Замороженные и Все заявки. Независимо от выбранной вкладки, система проверяет всю базу и выводит актуальные результаты.
Поддерживаются разные параметры:
ввод e-mail клиента покажет все заявки, созданные с этой почтой (пример: email:[email protected]);
ввод публичного идентификатора отобразит заявку по Public ID (пример: p:1755251165157);
ввод ID пользователя вернёт все его заявки (пример: user:1);
ввод стандартного ID найдёт заявку по внутреннему номеру (пример: id:12345);
ввод номера счёта покажет заявки с этим реквизитом (пример: w:1234567890).
Использовать префиксы (id:, p:, user:, email:, w:) не обязательно. Система поддерживает умный поиск и автоматически определяет тип данных: почта — поиск по e-mail, длинное число — Public ID, короткий номер — системный ID.
Фильтры поиска заявок
Рядом с полем поиска находится кнопка «Фильтры». Она открывает расширенное окно, где можно задать дополнительные условия поиска.
Фильтры особенно удобны, когда заявок много и требуется выделить определённую выборку.
Фильтры особенно полезны, когда база заявок большая, и нужно выделить только определённые операции: по статусу, сумме, дате, валюте или конкретному клиенту.
Основные возможности фильтров
Статус — фильтрация заявок по текущему состоянию: ожидается оплата, ожидает обработки, выполнена, отклонена, время истекло и другие.
Идентификаторы — поиск по системному ID заявки, публичному ID, номеру счёта «Отдаю» или «Получаю».
Сумма и дата — указание минимальной и максимальной суммы в обоих направлениях, а также задание периода по датам создания или обновления заявок.
Валюты и платёжные системы — фильтрация по коду валюты, названию валюты, платёжной системе и фильтрам валют. Дополнительно можно задать XML-коды для интеграций.
Партнёры и клиенты — уточнение заявок по данным партнёров или пользователей: имя, ID, e-mail, IP-адрес, реферальный хэш, идентификатор клиента.
Прочее — выбор конкретного направления обмена из доступного списка.
Итог
Функция поиска и фильтрации заявок — это мощный инструмент для операторов и администраторов. Она позволяет быстро находить нужные заявки, формировать выборки по различным условиям и проводить детальный анализ без лишних затрат времени.
Последнее обновление
Это было полезно?