# Почему IP-адрес клиента отображается некорректно?

Если на сервере используется DDoS-защита (например, Cloudflare, Stormwall или другой провайдер), но она не указана в настройках системы, реальные IP-адреса пользователей будут подменяться IP-адресами прокси-серверов защиты. В этом случае система будет считать источником запроса не клиента, а сам DDoS-провайдер.

Это может приводить к некорректной работе:

* ограничений по IP;
* логов авторизации;
* аналитики и статистики;
* антифрод-механизмов и фильтров безопасности.

***

## Поддержка DDoS-сервисов по умолчанию

В системе уже встроена автоматическая поддержка следующих сервисов:

* Cloudflare;
* Stormwall.
* Fortes

Их IP-адреса обрабатываются автоматически и не требуют ручного добавления.

***

## Настройка защиты от DDoS в системе

После подключения внешнего DDoS-сервиса необходимо указать его в настройках системы. Это требуется для того, чтобы система корректно определяла реальные IP-адреса пользователей, а не IP-адреса прокси или защитного сервиса.

Если DDoS-сервис не указан, система будет работать с подменёнными IP, что может приводить к ошибкам в логах, ограничениях, безопасности и аналитике.

{% stepper %}
{% step %}

### Указание DDoS-сервиса в панели управления

В панели управления перейдите в раздел **«Настройки — Общие настройки — Безопасность».**

Найдите параметр «Выберите установленную защиту от DDoS» и выполните одно из действий:

* выберите используемый вами DDoS-сервис из списка;
* если нужного сервиса нет в списке, сначала добавьте его вручную.
  {% endstep %}

{% step %}

### Добавление собственного DDoS-сервиса

Если ваш DDoS-провайдер отсутствует в списке, необходимо добавить файл с его IP-адресами.

На сервере создайте текстовый файл со списком IP-адресов DDoS-сервиса и разместите его по пути:

```
/storage/app/iexexchanger/proxies/имя_сервиса.txt
```

В файле укажите IP-адреса или подсети сервиса, по одному значению на строку.

<details>

<summary>Где взять IP-адреса DDoS-сервиса?</summary>

Чтобы получить список IP-адресов, используемых вашим DDoS-провайдером:

* Обратитесь в службу поддержки подключённого вами сервиса и запросите актуальные IP-диапазоны.
* Либо проверьте официальную документацию или раздел **«Сеть / IP-адреса»** на сайте провайдера.

*<mark style="color:red;">Большинство сервисов, таких как Cloudflare, Stormwall, DDOS-GUARD и др., публикуют свои IP-списки в открытом доступе.</mark>*

</details>

{% code title="имя\_сервиса.txt" lineNumbers="true" %}

```
185.121.240.0/22,
188.0.150.0/24,
193.84.78.0/24
```

{% endcode %}

После добавления файла вернитесь в настройки панели управления, обновите страницу и выберите добавленный сервис в поле **«Выберите установленную защиту от DDoS»**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}

#### Важно

Если DDoS-сервис не выбран в настройках, система **не сможет корректно определять реальные IP-адреса клиентов**, даже если защита фактически используется на сервере.

Правильная настройка DDoS-защиты обязательна для корректной работы безопасности, логирования и аналитики системы.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/BlicfpcHx77vPPg8mg5g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/pomosh-i-spravka/infrastruktura/pochemu-ip-adres-klienta-otobrazhaetsya-nekorrektno.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.