# Опции для JivoSite

{% hint style="danger" %}
Данная функция доступна только на платных тарифах JivoSite.

Перед настройкой убедитесь, что [онлайн-чат JivoSite ](/nastroiki/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite.md)подключён к вашей системе.
{% endhint %}

В панели управления откройте раздел **«Настройки — Общие настройки».**

После этого перейдите в блок **«Дополнительно»**, откройте пункт **«Онлайн-чат»** и выберите вкладку **«Опции для JivoSite».**

<figure><img src="/files/Gow6L5wcrjBWlm8xh3yI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Разрешить отправить сообщение в чат о новой заявке —** Этот параметр определяет, когда система будет автоматически отправлять сообщение о новой заявке в чат JivoSite.

Доступные варианты:

* Не отправлять — сообщения в чат не будут отправляться.
* Да, при создании заявки — сообщение появится в чате сразу после нажатия клиентом кнопки «Перейти к оплате».
* Да, при нажатии кнопки «Я оплатил» — сообщение будет отправлено, когда клиент подтвердит оплату.

**Текст сообщения о новой заявке —** Укажите текст, который будет автоматически отправляться в чат при создании заявки.

Вы можете использовать специальные теги, чтобы система подставляла нужные данные автоматически.

```
Ваш номер заявки: [publicId]
Вы продаёте: [amountIn] [codeIn]
Получаете: [amountOut] [codeOut]
----
[fieldsOut]
```

**Разрешить отправить информацию о клиенте в чат —** Если включить эту опцию, система автоматически подставит в чат данные клиента — его имя, email, телефон и другие сведения, указанные при создании заявки.

Это удобно: оператор сразу видит, кто обратился, и может быстрее помочь клиенту.

<figure><img src="/files/MzSUBvjmsXE2rk45852s" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/nastroiki/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite/opcii-dlya-jivosite.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.