# Онлайн чат в заявке

Для настройки онлайн чата, в панели управления перейдите в раздел **"Настройки — Онлайн-чат"**

Во вкладке **"Чат в заявках"**

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/YuqSN6CIJoIeh8EPb0uE/blobs/tmxRgjPYMf8K3gmXEIlk/2024-11-23_19-37-38.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Включить чат —** После включения данной функций, чат будет доступен в заявках клиентов.

**Для каких заявок отображать чат —** Выберите статусы, в которых будет доступен онлайн чат

**Включить уведомление операторам в Telegram —** После включения, менеджеры будут получать уведомления в канал.

## Пример онлайн чата

{% embed url="<https://youtu.be/PefiVsO_ppI>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/nastroiki/onlain-chaty/onlain-chat-v-zayavke.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.