Поля, файлы и валидаторы

Настройте реквизиты, обычные поля и защищённую загрузку файлов для валют и направлений

Что вы получите

Клиент увидит понятные поля для адреса, номера карты или документа. Обычные значения будут проверяться до создания заявки, а загруженные файлы попадут в связанную заявку и будут доступны только клиенту-владельцу и сотруднику с доступом к ней.

В системе есть два разных уровня настройки:

Уровень	Для чего нужен
Поля счёта валюты	Основной адрес кошелька, номер карты или счёта со стороны «Отдаю» и «Получаю»
Дополнительные поля	Дополнительный текст, выбор значения или один либо несколько файлов для валюты или направления

Настройте основной реквизит валюты

Откройте нужную валюту в «Основное» — «Валюты» — «Список валют», затем перейдите в «Общее» — «Доп. поля».

Поле панели	Пример для криптовалюты
Название для поля «Номер счета»	Адрес кошелька
Название поля «со счета»	С адреса
Название поля «на счет»	На адрес

Для банковской валюты используйте понятные подписи: «Номер карты», «С номера карты» и «На номер карты». Название должно объяснять действие клиенту, а не повторять внутренний термин панели.

Криптовалюта в «Отдаю»

«Скрыть номер счёта для «Отдаю»» можно включить, если адрес отправителя не используется для AML, возврата, сопоставления или связи с провайдером. Скрытие не создаёт заменяющее поле.

Криптовалюта в «Получаю»

Поле адреса выплаты обычно должно быть видно. Клиент обязан указать адрес именно той сети, которая выбрана в форме.

Банк или карта

Не скрывайте номер карты или счёта, если без него нельзя выполнить выплату, проверить отправителя или провести возврат.

Поля «Мин. кол-во символов» и «Макс. кол-во символов» задавайте по подтверждённому формату сети или банка. Не копируйте длину адреса из другой сети.

В полях «Валидатор поля «со счета»» и «Валидатор поля «на счет»» выбирайте только проверку нужной валюты и сети. Например, валидаторы Bitcoin и Litecoin не взаимозаменяемы.

Выберите область дополнительного поля

Откройте один из двух разделов:

• «Основное» — «Валюты» — «Доп. поля валют» — если поле зависит от выбранной валюты;
• «Основное» — «Направление обмена» — «Доп. поля» — если поле относится к конкретному направлению.

Не создавайте одинаковое обязательное поле на обоих уровнях: клиент может получить два запроса на одни и те же данные.

Создайте обычное или файловое поле

1

Нажмите «Добавить»

Выберите валюту или направление, для которого должно работать поле, и заполните название на используемых языках. Если есть описание, кратко объясните, что нужно предоставить.

2

Решите, где показывать название

Включите «Показывать название над полем», если без подписи клиент не поймёт назначение поля. После сохранения проверьте, что название не дублируется соседним текстом формы.

3

Выберите «Способ заполнения поля»

«Стандартное поле» принимает обычное значение. «Загрузка файлов» показывает клиенту загрузчик вместо текстового ввода.

4

Сохраните правильный режим

Способ заполнения фиксируется при создании и затем не меняется. Если выбран неверный режим, создайте новое поле с правильной настройкой и только после проверки отключите или удалите старое.

Не превращайте существующее текстовое поле в файловое обходным способом. У этих режимов разные данные, проверка и отображение в заявке.

Настройте загрузку файлов

После создания откройте файловое поле для редактирования.

1

Выберите разрешённые типы

В поле «Разрешённые типы файлов» отметьте хотя бы один формат: PNG, JPEG, PDF, Excel или CSV. Разрешайте только то, что команда действительно умеет безопасно проверять.

2

Ограничьте размер одного файла

В поле «Максимальный размер одного файла, МБ» укажите рабочий предел. Значение 0 снимает только ограничение этого поля; физические лимиты PHP, веб-сервера и платформы продолжают действовать.

3

Ограничьте количество

В поле «Максимальное количество файлов» укажите нужное число. Для нового поля по умолчанию доступен один файл. Значение 0 снимает ограничение количества на уровне поля, поэтому используйте его только при утверждённой необходимости.

4

Проверьте клиентский загрузчик

Клиент может выбрать файлы, перетащить их в область загрузки или вставить из буфера обмена. До отправки формы он должен видеть форматы, ограничения, прогресс и список вложений.

Форма не должна создавать заявку, пока обязательная загрузка не завершена, файл отклонён или повторная отправка ещё выполняется. Превышение допустимого количества нужно исправить удалением лишних файлов, а не повторным нажатием отправки.

Проверьте заявку и доступ

1. Используйте обезличенные PNG, PDF и при необходимости табличный файл допустимого размера.
2. Проверьте выбор, перетаскивание и вставку из буфера обмена.
3. Попробуйте запрещённый формат, слишком большой файл и превышение количества.
4. Создайте контрольную заявку и откройте её клиентом-владельцем.
5. Откройте ту же заявку в панели сотрудника с разрешённым доступом.
6. Убедитесь, что PNG и JPEG открываются в предпросмотре, а PDF, Excel и CSV скачиваются.
7. Откройте публичную страницу отслеживания без авторизации и убедитесь, что приватные вложения там не раскрываются.

Не загружайте паспорт, банковскую карту или другой реальный документ для проверки курса. Используйте специально подготовленные обезличенные файлы и утверждённый срок хранения.

Этап завершён, если

• подписи основного реквизита совпадают с валютой и сетью;
• поле «Отдаю» скрыто только при безопасном рабочем процессе;
• длина и валидатор проверены правильным и неправильным значением;
• дополнительное поле создано на одном подходящем уровне;
• способ заполнения выбран до создания и понятен команде;
• файловые форматы, размер и количество ограничены осознанно;
• незавершённая или ошибочная загрузка блокирует отправку формы;
• клиент и оператор видят файлы в заявке, а посторонний посетитель — нет.

Далее настройте сети для валют.