События уведомлений

Полный каталог событий, получателей и доступных каналов центра уведомлений

События включаются отдельно для каждого подключения через действие «Уведомления». В форме показываются только события, совместимые с выбранным типом и назначением подключения.

Откройте «Настройки» — «Общие настройки» — «Уведомления» — «Подключения», затем у нужного подключения выберите действие «Уведомления». Для страницы требуется хотя бы одно из прав: «Настройки уведомлений» из блока «Настройки», «Telegram-уведомления» из блока «Админпанель» или «Общие настройки» из блока «Админпанель».

Права находятся по пути «Пользователи» — «Список групп пользователей». Откройте нужную группу. Для обычной почтовой доставки выдавайте «Настройки уведомлений» из блока «Настройки»; более широкое или критичное право не требуется без отдельной обязанности.

Заявки и чаты

Событие	Получатель	Канал
Новая заявка	Клиент по E-mail, сотрудники в Telegram	E-mail, Telegram
Заявка создана для клиента	Клиент	Telegram
Заявка выполнена	Клиент	E-mail, Telegram
Заявка отклонена	Клиент	E-mail, Telegram
Заявка отложена	Клиент	E-mail, Telegram
Заявка восстановлена	Клиент	E-mail, Telegram
Клиент подтвердил оплату	Клиент	Telegram
Реквизиты для оплаты выданы	Клиент	E-mail, Telegram
Требуется верификация	Клиент	Telegram
Автовыплата выполнена	Сотрудники	Telegram
Ошибка автовыплаты	Сотрудники	Telegram
Чёрный список реквизитов	Клиент	E-mail
Новое сообщение клиента в чате	Сотрудники	Telegram
Ответ оператора в чате	Клиент	E-mail, Telegram
Пересчёт суммы	Клиент	E-mail
Новые заявки	Сотрудники	E-mail, Telegram
Клиент ожидает реквизиты	Сотрудники	Панель управления

«Новая заявка» и «Новые заявки» являются разными событиями: первое отправляет письмо клиенту и может уведомить сотрудников через Telegram, второе предназначено только для сотрудников. Проверяйте фактическую вкладку получателя перед включением.

Аккаунт и безопасность

Событие	Получатель	Канал
Автоматическая регистрация	Клиент	E-mail
Подтверждение e-mail	Клиент	E-mail
Сброс пароля	Клиент	E-mail
Успешный вход	Клиент	E-mail
Вход с нового устройства	Клиент	E-mail
Блокировка из-за попыток входа	Клиент	E-mail
Изменение IP пользователя	Клиент	E-mail
Код входа в заявку	Клиент	E-mail
Вход в админку	Сотрудники	Telegram
Изменение IP администратора	Сотрудники	Telegram
Действие Google 2FA	Сотрудники	Telegram
Добавлен способ входа администратора	Владелец аккаунта	E-mail
Ссылка для входа в админку	Указанный администратор	E-mail
Подтверждение защищённой операции	Указанный администратор	E-mail
Подтверждение входа администратора	Указанный администратор	E-mail
Код подтверждения Telegram	Подтверждённый администратор	Telegram

Коды, ссылки подтверждения и восстановление пароля относятся к обязательным сценариям доступа. Перед отключением убедитесь, что у пользователя или администратора остаётся предусмотренный способ завершить действие.

Проверки, партнёры и служебные события

Событие	Получатель	Канал
Новый отзыв	Сотрудники	E-mail
Запрос проверки счёта	Сотрудники	E-mail, Telegram
Запрос проверки личности	Сотрудники	E-mail
Проверка счёта — успешно	Клиент	E-mail
Проверка счёта — не пройдена	Клиент	E-mail
Проверка личности — успешно	Клиент	E-mail
Проверка личности — не пройдена	Клиент	E-mail
Заявки на выплаты	Сотрудники	E-mail, Telegram
Подтверждение вывода вознаграждений	Клиент	E-mail
Выплата партнёрских бонусов	Клиент	E-mail
Ежедневная статистика	Сотрудники	Telegram
Страховка курса	Сотрудники	Telegram
Тестовое сообщение	Указанный проверочный адрес	E-mail
Сводка уведомлений	Явно выбранный получатель	E-mail
Событие подключаемого модуля	Зависит от модуля	Зависит от модуля

«Запрос проверки счёта» относится к верификации карты или платёжного реквизита, а «Запрос проверки личности» — к KYC-сценарию пользователя. Итоговые события отправляются после сохранения результата проверки. Они не заменяют проверку очереди, связанной заявки и фактической доставки сообщения.

Подключаемый модуль может добавить собственное событие. Перед его включением проверьте описание, получателя и канал в текущей форме: название модуля само по себе не определяет, кому уйдёт сообщение.

Проверка изменений

После изменения набора событий сохраните его и повторно откройте подключение. Затем вызовите безопасное событие соответствующего типа. Предпросмотр текста или успешная проверка соединения не доказывают, что конкретное событие включено и дошло до правильной аудитории.