Подключение Яндекс 360

Подготовка Яндекс 360 и подключение SMTP через пароль приложения

Яндекс Почта и Яндекс 360 для бизнеса подключаются к iEXExchanger через SMTP. Для рабочего домена используйте отдельный ящик отправителя и пароль приложения.

Точный путь в панели:

«Настройки» — «Общие настройки» — «Уведомления» — «Подключения»

Для страницы требуется право «Настройки уведомлений» из блока «Настройки». Оно выдаётся по пути «Пользователи» — «Список групп пользователей». Откройте нужную группу.

Подготовка в Яндексе

1. Подключите и подтвердите домен организации, если используется Яндекс 360 для бизнеса.
2. Создайте отдельный ящик отправителя в подтверждённом домене.
3. В настройках ящика разрешите доступ почтовым клиентам по протоколу SMTP.
4. Включите двухфакторную защиту аккаунта.
5. Создайте отдельный пароль приложения для почты.
6. Настройте доменные записи отправки по значениям, показанным для вашей организации.

Пароль приложения показывается при создании. Сохраните его в защищённом хранилище и не используйте основной пароль аккаунта. Актуальные параметры почтовых клиентов приведены в официальной справке Яндекса.

Параметры в iEXExchanger

Нажмите «Добавить», выберите «SMTP», задайте название и откройте созданное подключение.

Поле iEXExchanger	Значение Яндекса
«SMTP-сервер»	smtp.yandex.ru
«Порт»	465 для SSL или 587 для TLS
«Шифрование»	SSL для порта 465 или TLS для порта 587
«Логин»	Полный адрес ящика; для организации — адрес на её домене
«Пароль»	Пароль приложения
«E-mail отправителя»	Этот же ящик или разрешённый псевдоним
«Имя отправителя»	Понятное название обменного пункта

Не смешивайте порт 465 с TLS и порт 587 с SSL. Если выбран порт 587, приложение должно устанавливать защищённое соединение TLS.

Проверка

1

Оставьте подключение выключенным

Сначала проверьте параметры, не включая рабочие события.

2

Отправьте тест

Укажите адрес вне тестового ящика в поле «E-Mail для проверки» и нажмите «Отправить тест».

3

Проверьте письмо

Проверьте входящие, спам, имя и адрес отправителя, а также результаты SPF, DKIM и DMARC в технических заголовках.

4

Включите одно событие

Через действие «Уведомления» включите безопасное событие и вызовите его тестовой заявкой или тестовым аккаунтом.

5

Завершите включение

После сквозной проверки подключите остальные необходимые события и проконтролируйте лимиты отправки в кабинете Яндекса.

Частые ошибки

Ошибка	Причина	Решение
Неверный пароль	Используется основной пароль либо пароль приложения отозван	Создать новый пароль приложения и заменить секрет
Авторизация запрещена	Не разрешён доступ почтовым клиентам	Включить доступ по SMTP в настройках ящика
Неверный логин	Указано имя без домена	Ввести полный адрес ящика
Отправитель отклонён	From не принадлежит ящику и не разрешён как псевдоним	Использовать разрешённый адрес
Письма попадают в спам	Доменная аутентификация не завершена	Проверить SPF, DKIM, DMARC и фактический From

После ротации пароля отправьте новый тест и только затем удалите прежний пароль приложения.