Ссылки для отзывов

Внешние площадки с отзывами, группы, счётчики и показ в карточке заявки

Раздел хранит внешние площадки, на которых клиент может прочитать или оставить отзыв об обменном пункте. Ссылки группируются и используются на странице отзывов, в контактах и, при отдельном разрешении, в карточке заявки.

В панели управления откройте:

«Утилиты» — «Ссылки на отзывы»

Экран называется «Ссылки на отзывы». Для доступа требуется право «Разрешить управление ссылками на отзывы в админпанели» из блока «Админпанель».

Группы

Нажмите «Группы». Для группы задаётся мультиязычное название. Группы можно создавать, изменять, сортировать и удалять; рядом показано число связанных ссылок.

Перед удалением группы перенесите её ссылки в другую группу. Если удаление не выполняется, сначала проверьте связанные записи.

Ссылка

Нажмите «Добавить ссылку» и заполните:

• группу;
• мультиязычное название;
• мультиязычный URL;
• число отзывов;
• мультиязычное описание;
• «Сделать главной»;
• «Показать карточке заявок»;
• изображение.

Основные название, URL и группа обязательны. Число отзывов является отображаемым значением и не подтверждает автоматически актуальное число на внешней площадке; обновляйте его по установленному регламенту.

«Сделать главной» относит ссылку к основной подборке отзывов. Обычные и главные ссылки разделяются внутри групп на клиентской стороне.

«Показать карточке заявок» добавляет подходящую ссылку с изображением в клиентскую карточку заявки. Для этого нужны сохранённый URL и иконка.

В текущей форме создания состояние «Показать карточке заявок» не сохраняется вместе с новой записью. После создания откройте ссылку на редактирование, включите параметр и сохраните ещё раз.

Общий текст и порядок

Кнопка настроек открывает мультиязычное общее описание блока внешних отзывов. Ссылки и группы сортируются перетаскиванием; порядок используется клиентским сайтом.

Проверка

1. Откройте каждый URL для соответствующего языка.
2. Проверьте официальность и доступность площадки.
3. Проверьте группу и порядок.
4. Откройте клиентские страницы контактов и отзывов.
5. Если включён показ в заявке, откройте тестовую карточку заявки.
6. Проверьте изображение, подпись и переход на мобильном экране.

Если ссылка отсутствует в карточке заявки, проверьте параметр после повторного открытия записи, наличие изображения и URL. Если отсутствует на странице контактов, проверьте группу и выбранный тип ссылки.