> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/knowledge-base/platezhi-uvedomleniya-i-integracii/notification-center/email/email-zoho.md).

# Подключение Zoho Mail

Zoho Mail подключается к iEXExchanger как SMTP-сервис. Для рабочей отправки заранее подготовьте домен, отдельный почтовый ящик отправителя и пароль приложения.

Точка входа в панели: **«Настройки» — «Уведомления» — «Подключения»**. Для страницы требуется право «Настройки уведомлений» или более широкое право «Общие настройки»; найдите его по пути **«Пользователи» — «Список групп пользователей» — открыть группу**.

## Что подготовить в Zoho

1. Добавьте и подтвердите домен в Zoho Mail.
2. Создайте отдельный ящик, например `notify@ваш_домен`.
3. Настройте SPF, DKIM и DMARC по значениям, которые показывает Zoho для вашего домена.
4. Включите двухфакторную защиту аккаунта.
5. В разделе безопасности Zoho Accounts создайте отдельный пароль приложения для iEXExchanger.
6. Сохраните пароль в защищённом хранилище: после создания он полностью повторно не показывается.

Zoho использует разные центры обработки данных. Точный SMTP-сервер берите в сведениях конфигурации именно вашего аккаунта. Не заменяйте его случайным адресом из другой инструкции. Актуальные правила приведены в [официальной справке Zoho SMTP](https://www.zoho.com/mail/help/zoho-smtp.html), а создание отдельного пароля — в [инструкции по двухфакторной защите](https://www.zoho.com/mail/help/adminconsole/two-factor-authentication.html#alink8).

## Параметры подключения

Откройте **«Настройки» — «Уведомления» — «Подключения»**, нажмите «Добавить» и выберите «SMTP».

Заполните:

| Поле iEXExchanger    | Значение Zoho                                                            |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| «SMTP-сервер»        | Сервер из настроек текущего аккаунта; часто используется `smtp.zoho.com` |
| «Порт»               | `465` для SSL или `587` для TLS                                          |
| «Шифрование»         | SSL для порта 465 или TLS для порта 587                                  |
| «Логин»              | Полный адрес почтового ящика                                             |
| «Пароль»             | Отдельный пароль приложения без пробелов                                 |
| «E-mail отправителя» | Подготовленный ящик или разрешённый в Zoho адрес отправителя             |
| «Имя отправителя»    | Понятное имя обменного пункта                                            |

Если двухфакторная защита включена, обычный пароль аккаунта для внешнего SMTP не используйте. Пароль приложения создавайте отдельно для этого подключения, чтобы его можно было отозвать без смены основного пароля.

## Проверка

1. Оставьте подключение выключенным.
2. Укажите собственный адрес в поле «E-Mail для проверки».
3. Нажмите «Отправить тест».
4. Проверьте состояние «Стабильно», папки «Входящие» и «Спам».
5. Проверьте имя отправителя, заголовки SPF, DKIM и DMARC.
6. Включите одно безопасное событие и вызовите его тестовой заявкой.
7. Только после этого включите остальные нужные события.

## Частые ошибки

| Ошибка                  | Возможная причина                                                              | Что сделать                                                   |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------- |
| Не проходит авторизация | Указан обычный пароль, неполный логин или пароль приложения введён с пробелами | Ввести полный адрес и новый пароль приложения                 |
| Нет соединения          | Неверный сервер центра обработки данных, порт или шифрование                   | Сверить параметры в текущем аккаунте Zoho                     |
| Отправитель отклонён    | Адрес не принадлежит ящику и не разрешён как отправитель                       | Использовать подтверждённый ящик или разрешённый псевдоним    |
| Письмо попадает в спам  | Не завершены доменные записи или не совпадает отправитель                      | Проверить SPF, DKIM, DMARC и фактический домен заголовка From |

При ротации создайте новый пароль приложения, замените секрет в подключении, отправьте тест и только затем отзовите прежний пароль в Zoho.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/knowledge-base/platezhi-uvedomleniya-i-integracii/notification-center/email/email-zoho.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.