Адрес панели управления

Из чего состоит адрес панели управления и где найти постоянный путь входа

https://app.ваш_домен обозначает технический поддомен Backend. На нём работают административная панель, API и другие серверные функции iEXExchanger. Полный адрес входа в панель также содержит постоянный путь, установленный именно для вашего обменного пункта.

Из чего состоит адрес

Документация различает три адреса:

Что открывается	Адрес
Клиентский сайт обменного пункта	https://ваш_домен
Технический поддомен Backend	https://app.ваш_домен
Постоянный вход в панель	https://app.ваш_домен/путь_админки

ваш_домен замените реальным доменом обменного пункта. путь_админки замените постоянным путём из настроек своей системы. Шаблонные слова не являются готовым адресом.

Постоянный путь панели является частью защиты. Не публикуйте реальный адрес в открытой базе знаний, публичной переписке, снимках экрана или задаче без ограниченного доступа.

Где посмотреть или изменить постоянный путь

Точный путь в панели:

«Настройки» — «Общие настройки» — «Основные» — «Безопасность» — «Общее»

Найдите поле «Постоянный адрес входа в админку». Для раздела требуется право «Настройки безопасности» из блока «Безопасность». Право выдаётся по пути «Пользователи» — «Список групп пользователей». Откройте нужную группу.

В поле вводится только часть после домена. Допустимы от 3 до 64 латинских букв, цифр и дефисов; первый и последний символ должны быть буквой или цифрой. Интерфейс показывает полный адрес, который начнёт действовать после сохранения.

Перед заменой адреса сохраните новый путь в защищённом хранилище. Не закрывайте текущую сессию, пока не проверите вход во втором браузере или приватном окне.

Персональная ссылка после входа

Если включена настройка «Персональная ссылка админки после входа», постоянный адрес используется только для начала авторизации. После пароля и второго фактора система отправляет сотруднику личную ссылку для текущего браузера.

Откройте письмо в том же браузере и до окончания указанного срока. Срок относится к первому открытию ссылки; после подтверждения доступ действует до выхода или окончания сессии. Обычный постоянный адрес в этот момент не открывает рабочий интерфейс.

Для просмотра и отзыва записей в «Активные уникальные ссылки» дополнительно требуется критичное право «Уникальная ссылка админки» из блока «Безопасность».

Если панель не открывается

Проверьте по порядку:

1. используется ли домен app.ваш_домен, а не клиентский домен;
2. указан ли действующий постоянный путь;
3. не ожидает ли система открытия персональной ссылки из письма;
4. открыта ли ссылка в том же браузере;
5. не истёк ли срок первого открытия;
6. разрешён ли текущий IP и не изменился ли он после входа.

Полная диагностика приведена в статье «Проблемы доступа и входа».