Уровни клиентов

Уровни клиентов по обороту, KYC, режим применения и ручное назначение

Уровень определяется по объёму успешных обменов за выбранный период и может менять процент в расчёте направления. Для отдельного пользователя разрешено ручное закрепление.

Для списка уровней, их настройки, пересчёта и ручного назначения требуется право «Разрешить управление пользователями в админпанели» из блока «Админпанель». Оно находится по пути «Пользователи» — «Список групп пользователей». Откройте нужную группу.

Где находится

В панели управления откройте:

«Пользователи» — «Лояльность» — «Уровни клиентов»

Список показывает название, порог, процент, требование KYC, статус и порядок.

Создание уровня

Заполните:

• «Название уровня» на поддерживаемых языках;
• «Минимальный объём (USD)»;
• «Процент уровня»;
• «Требовать KYC для применения»;
• «Статус».

При редактировании также доступен «Цвет уровня». Он влияет только на отображение и не меняет расчёт.

Пороги должны возрастать без неоднозначных пересечений. Перетащите уровни в логический порядок и проверьте сохранение сортировки.

Настройки расчёта

Нажмите «Настройки расчёта». Доступны:

• «Период (дней)»;
• «Режим применения»;
• «Учитывать KYC».

Режимы:

Режим	Результат	Что проверить
«Суммировать»	Процент уровня добавляется к другим подходящим слоям	Итог всех комиссий и скидок
«Переопределять»	Процент уровня заменяет предусмотренный слой	Какой слой перестал применяться

Общий флаг KYC и требование конкретного уровня должны быть согласованы. Непроверенный пользователь не должен получить уровень, если KYC обязателен.

Пересчёт уровней

«Пересчитать уровни» обновляет автоматические назначения по текущим правилам. Перед запуском проверьте период, пороги, порядок и режим применения.

Пользователь с ручным уровнем не должен неожиданно перейти на автоматический до отключения ручного режима в его карточке.

Ручное назначение

Откройте:

«Пользователи» — «Список пользователей»

Откройте карточку нужного пользователя и перейдите в раздел «Заявки и лимиты». В поле «Уровень клиента» выберите «Вручную» и нужный уровень. При возврате на «Автоматически» назначение снова рассчитывается по обороту, периоду и KYC.

Проверка

1. Подготовьте тестового пользователя с известным оборотом.
2. Запустите пересчёт.
3. Проверьте назначенный уровень.
4. На клиентском сайте рассчитайте сумму направления.
5. Откройте «Как сформирован курс».
6. Переведите пользователя через порог тестовой успешной заявкой.
7. Повторите расчёт.
8. Проверьте ручное назначение и возврат к автоматическому.

Если процент не применяется, проверьте статус уровня, период, оборот только успешных обменов, KYC, ручной режим пользователя и режим «Суммировать» или «Переопределять».