Система и качество данных

Свежесть аналитики, фоновые процессы и проверки качества данных

Страница помогает отличить реальное изменение бизнеса от неполных или устаревших данных. Для доступа требуется право «Доступ к аналитике обменов» из блока «Аналитика».

В панели управления откройте:

«Аналитика» — «Система и качество»

Фоновые процессы

Карточки показывают число запусков, ошибки, среднее и максимальное время выполнения, а также пропущенные операции. В таблицах видны проблемные и самые медленные процессы.

Ошибка процесса означает, что соответствующий расчёт или сбор данных требует проверки. Она не обязательно означает ошибку самой заявки.

Данные аналитики

Проверки качества сопоставляют факты обменов, дневные итоги и связанные источники. Среди проверяемых состояний:

• обмены попали в аналитику;
• дневные итоги сформированы;
• количество заявок и прибыль согласуются между срезами;
• нет необъяснённых обменов без направления или клиента;
• завершённые обмены содержат необходимые суммы и время расчёта;
• реферальные переходы связаны с источником;
• курсовые и резервные данные заполнены.

Статус «Нужно проверить» — сигнал открыть подробности, а не основание удалять или пересоздавать данные.

Состояние аналитики

Блок «Состояние аналитики» показывает свежесть данных, последний успешный пересчёт, число обработанных заявок и ошибки. Кнопка «Проверить» обновляет состояние проверки.

Проверки могут сообщить, что:

• успешного пересчёта ещё не было;
• данные давно не обновлялись;
• недавно возникали ошибки;
• один из пересчётов выполняется необычно долго.

Порядок проверки

1. Нажмите «Проверить» один раз и дождитесь результата.
2. Зафиксируйте время последнего успешного пересчёта.
3. Посмотрите ошибки и самый медленный процесс.
4. Сверьте проблемный период с расписанием фоновых задач.
5. Проверьте свободные ресурсы сервера и журналы соответствующего процесса.
6. После устранения причины дождитесь нового успешного запуска.
7. Вернитесь в нужный отчёт и нажмите «Обновить».

Не запускайте несколько пересчётов подряд и не очищайте аналитические данные без резервной копии и понимания диапазона. Параллельные операции могут увеличить нагрузку и затруднить установление причины.

Когда обращаться к техническому специалисту

Передайте период, время последнего успешного обновления, название проблемного процесса и видимый текст ошибки. Не отправляйте ключи, пароли, персональные данные клиентов и полные выгрузки, если они не требуются для расследования.