> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/reshenie-problem/zhurnal-sobytii/polzovateli.md).

# Пользователи

Группа «Пользователи» содержит журналы, связанные со входом в панель управления, безопасностью аккаунтов и мульти-авторизацией.

Путь в панели управления: **«Журнал событий» — «Пользователи»**

## Лог авторизаций

Путь: **«Журнал событий» — «Пользователи» — «Лог авторизаций»**

Лог авторизаций показывает события входа, выхода и проверки доступа пользователей или администраторов.

### Для чего используется

Раздел помогает понять:

* кто входил в панель управления;
* был ли вход успешным;
* почему вход был отклонён;
* с какого IP выполнялся вход;
* с какого устройства входил пользователь;
* был ли вход с нового устройства;
* были ли ошибки Google Authenticator;
* были ли блокировки по безопасности.

### Что отображается

<table><thead><tr><th width="230.375">Поле</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td>Пользователь</td><td>Пользователь или гость</td></tr><tr><td>Email</td><td>Email пользователя</td></tr><tr><td>ID пользователя</td><td>Внутренний ID</td></tr><tr><td>Событие</td><td>Тип действия</td></tr><tr><td>Результат</td><td>Успех, ошибка, блокировка и т.д.</td></tr><tr><td>Сообщение</td><td>Причина или системное описание</td></tr><tr><td>IP-адрес</td><td>Адрес входа</td></tr><tr><td>Предыдущий IP</td><td>Если был зафиксирован ранее</td></tr><tr><td>Геоданные</td><td>Страна, город, ISO-код</td></tr><tr><td>Устройство</td><td>Браузер, ОС, устройство</td></tr><tr><td>Новое устройство</td><td>Отметка нового устройства</td></tr><tr><td>Дата</td><td>Когда произошло событие</td></tr></tbody></table>

### Основные результаты событий

<table><thead><tr><th width="213.39453125">Результат</th><th>Что означает</th></tr></thead><tbody><tr><td>success</td><td>Действие прошло успешно</td></tr><tr><td>fail</td><td>Действие завершилось ошибкой</td></tr><tr><td>blocked</td><td>Действие заблокировано системой</td></tr><tr><td>challenge</td><td>Запрошено дополнительное подтверждение</td></tr><tr><td>unknown</td><td>Результат не определён или событие старого формата</td></tr></tbody></table>

### Когда смотреть лог авторизаций

Используйте этот журнал, если:

* менеджер не может войти в админку;
* система просит Google Authenticator;
* пользователя выбрасывает из панели;
* нужно проверить подозрительный вход;
* нужно понять, был ли вход с нового IP или устройства.

***

## Переключения аккаунтов

Путь: **«Журнал событий» — «Пользователи» — «Переключения аккаунтов»**

Этот журнал относится к мульти-авторизации в панели управления.

### Для чего используется

Журнал показывает события переключателя админ-аккаунтов:

* аккаунт добавлен;
* аккаунт выбран активным;
* аккаунт удалён из переключателя;
* выполнен выход из всех аккаунтов;
* запрошена 2FA;
* 2FA подтверждена;
* доступ отклонён;
* сессия восстановлена;
* сессии отозваны;
* выполнена повторная проверка доступа.

***

### Что отображается

<table><thead><tr><th width="243.984375">Поле</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td>Тип события</td><td>Что произошло</td></tr><tr><td>Результат</td><td>Успешно или ошибка</td></tr><tr><td>Аккаунт</td><td>К какому аккаунту относится событие</td></tr><tr><td>Сообщение</td><td>Пояснение системы</td></tr><tr><td>IP-адрес</td><td>Откуда выполнено действие</td></tr><tr><td>Actor ID</td><td>Кто выполнял действие</td></tr><tr><td>Target ID</td><td>К какому аккаунту относилось действие</td></tr><tr><td>Group</td><td>Multi-auth группа</td></tr><tr><td>Дата</td><td>Когда произошло событие</td></tr></tbody></table>

### Когда смотреть

Используйте журнал переключений, если нужно понять:

* кто добавил админ-аккаунт в переключатель;
* кто переключался между аккаунтами;
* почему аккаунт не добавился;
* почему multi-auth сессия была отозвана;
* кто вышел из всех аккаунтов.

***

## Активные multi-auth сессии

Путь: **«Журнал событий» — «Пользователи» — «Активные multi-auth сессии»**

Это не обычный журнал, а список текущих активных multi-auth групп.

### Что показывает раздел

В разделе отображается:

* активный пользователь;
* количество аккаунтов в группе;
* количество переключений;
* IP-адрес;
* последняя активность;
* последняя проверка безопасности;
* кто создал группу;
* последнее действие;
* риски;
* аккаунты внутри группы;
* режим доступа каждого аккаунта;
* статус проверки доступа.

### Что можно сделать

<table><thead><tr><th width="196.21875">Действие</th><th>Назначение</th></tr></thead><tbody><tr><td>Проверить</td><td>Повторно проверить доступ аккаунтов</td></tr><tr><td>Отозвать</td><td>Принудительно закрыть multi-auth сессию</td></tr></tbody></table>

Используйте отзыв сессий, если есть подозрение на ошибочный доступ или компрометацию аккаунта.

***

### Практический пример

Если менеджер не может войти в админку:

1. Откройте **«Журнал событий» — «Пользователи» — «Лог авторизаций».**
2. Найдите пользователя по email или ID.
3. Проверьте результат события.
4. Посмотрите IP, устройство и сообщение системы.
5. Если есть ошибка 2FA, проверьте Google Authenticator.
6. Если есть блокировка по IP, проверьте разрешённые IP пользователя.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/reshenie-problem/zhurnal-sobytii/polzovateli.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.