Отправка диагностических логов в iEXExchanger
Эта настройка позволяет автоматически отправлять очищенные диагностические логи разработчикам iEXExchanger.
Она нужна, чтобы быстрее находить причины технических проблем и помогать клиенту без долгого ручного поиска файлов на сервере.
Диагностические логи могут помочь при разборе:
ошибок на сайте;
проблем с мерчантами;
ошибок автоматических выплат;
проблем с курсами и парсерами;
ошибок после обновления;
сбоев очередей;
проблем с фоновыми задачами;
ошибок лицензии;
проблем с системной конфигурацией.
Где находится настройка
Откройте панель управления: «Настройки» — «Общие настройки» — «Основное»
Найдите блок: Диагностика
В этом блоке находится параметр: Отправлять диагностические логи в iEXExchanger
Что делает настройка
Если настройка включена, система периодически проверяет файлы ошибок в папке:
Подходящие файлы очищаются от чувствительных данных и отправляются разработчикам iEXExchanger.
Отправка выполняется не сразу в момент ошибки, а отложенно — через системное расписание.
По умолчанию проверка запускается примерно один раз в час.
Что значит «отложенно»
Отложенная отправка означает, что система не отправляет лог при каждой ошибке мгновенно.
Сначала Laravel записывает ошибку в файл лога.
Затем по расписанию система проверяет папку storage/logs, выбирает подходящие файлы и отправляет очищенные копии.
Такой подход снижает нагрузку на сайт и не мешает пользователям работать с обменником.
Для чего это нужно
Без логов поддержке часто приходится просить клиента вручную подключаться к серверу, искать файлы и отправлять их отдельно.
Эта настройка упрощает диагностику.
Система сама отправляет технические данные, которые помогают быстрее понять:
где возникла ошибка;
какой модуль вызвал проблему;
связана ли ошибка с обновлением;
есть ли проблема с мерчантом;
есть ли сбой в очередях;
есть ли проблема с конфигурацией сервера или приложения.
Какие файлы отправляются
Система проверяет файлы внутри папки:
К отправке допускаются только читаемые файлы с расширениями:
Пустые файлы не отправляются.
Слишком большие файлы также не отправляются.
По умолчанию максимальный размер одного файла: 20 MB
За один запуск система отправляет ограниченное количество файлов.
По умолчанию: до 5 файлов за один запуск
Какие данные очищаются перед отправкой
Перед отправкой каждый лог проходит очистку.
Система маскирует чувствительные данные, если они встречаются в логах.
Например:
пароли;
токены;
API-ключи;
приватные ключи;
license key;
cookies;
authorization-заголовки;
данные банковских карт;
PAN;
CVV;
seed-фразы;
mnemonic-фразы;
e-mail адреса;
длинные числовые последовательности, похожие на чувствительные данные.
После очистки вместо таких значений в файле остаются безопасные метки.
Например:
Что не отправляется
Эта настройка не отправляет всю базу данных сайта.
Также отдельно не отправляются:
пользователи;
заявки;
документы;
реквизиты из базы данных;
настройки мерчантов;
ключи из админки;
файлы сайта вне
storage/logs;изображения;
архивы;
пользовательские документы.
Отправляются только лог-файлы, которые уже были созданы системой в storage/logs, и только после очистки.
Как работает отправка
Процесс выглядит так:
На сайте возникает ошибка или техническое событие.
Laravel записывает информацию в
storage/logs.По расписанию запускается отправка диагностических логов.
Система выбирает подходящие файлы.
Перед отправкой создаётся временная очищенная копия файла.
Очищенная копия отправляется разработчикам iEXExchanger.
После успешной отправки система запоминает файл и его контрольную сумму.
Тот же самый файл повторно не отправляется, если он не изменился.
Если файл изменился, система может отправить его повторно уже с новым содержимым.
Что нужно для работы
Для корректной отправки должны выполняться условия:
настройка включена в админке;
на сервере работает Laravel CRON;
указан лицензионный ключ продукта;
сервер имеет доступ к интернету;
endpoint iEXExchanger доступен;
файл лога читается системой;
размер файла не превышает лимит.
Если CRON на сервере не настроен, автоматическая отправка по расписанию работать не будет.
Как отключить отправку
Чтобы отключить отправку диагностических логов:
Откройте:
Перейдите к блоку:
Выключите параметр:
Сохраните настройки.
После отключения система перестанет отправлять новые диагностические логи разработчикам.
Важно: отключение этой настройки не отключает создание логов на сервере.
Файлы в папке storage/logs продолжат создаваться локально, если в системе возникают ошибки.
Важное замечание по безопасности
Система очищает чувствительные данные перед отправкой.
Но всё равно не рекомендуется выводить в логи:
пароли;
seed-фразы;
приватные ключи;
полные реквизиты;
секретные токены;
полные данные карт.
Диагностические логи предназначены только для технического анализа и помощи в поддержке продукта.
Если отправка не работает
Проверьте:
включена ли настройка в админке;
работает ли CRON на сервере;
есть ли файлы в
storage/logs;не пустые ли эти файлы;
не превышают ли они лимит размера;
указан ли лицензионный ключ;
есть ли доступ сервера к интернету;
не заблокированы ли исходящие HTTPS-запросы.
Для обычного клиента обычно достаточно проверить:
включена ли настройка;
работает ли CRON.
Остальные пункты может проверить технический специалист или поддержка хостинга.
Частые вопросы
Логи отправляются сразу после ошибки?
Нет.
Отправка выполняется по расписанию, обычно примерно раз в час.
Отправляются ли заявки и пользователи?
Нет.
Отдельно заявки, пользователи и документы не отправляются.
Логи продолжат создаваться после отключения?
Да.
Отключение этой настройки останавливает только отправку логов в iEXExchanger.
Локальное создание логов на сервере продолжит работать.
Коротко
Отправка диагностических логов помогает быстрее разбирать технические ошибки.
Система берёт файлы из: storage/logs
очищает чувствительные данные и отправляет разработчикам iEXExchanger по расписанию.
Настройку можно включить или отключить в разделе: «Настройки» — «Общие настройки» — «Основное» — «Диагностика»
Последнее обновление
Это было полезно?