For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.
Ошибка «Сумма обмена превышает допустимый резерв валюты»
Эта ошибка появляется, когда система считает, что сумма обмена больше доступного резерва валюты или больше ограничения, указанного в настройках валюты.
Пример ошибки:
В данный момент сумма обмена превышает допустимый резерв валюты.
Максимально доступно для обмена: 1500 RUB.
В этом случае нужно проверять не обычные лимиты обмена, а резервы и лимиты валюты.
Где находится настройка
Откройте административную панель и перейдите в раздел: «Основное» — «Валюты» — «Список валют»
Найдите нужную валюту.
Например: SberBank RUB
Чтобы открыть редактирование валюты, нажмите на её название.
После этого перейдите в раздел: «Дополнительное» — «Резервы и лимиты»
Именно здесь находятся настройки, которые могут ограничивать доступный резерв валюты.
Быстрое решение
Если в ошибке указано: Максимально доступно для обмена: 1500 RUB
откройте валюту RUB и проверьте поле: Максимальная сумма резерва (Отдаю)
Если там указано:
значит именно это значение ограничивает сумму обмена.
Чтобы отключить ограничение, укажите: 0
Чтобы разрешить большую сумму, укажите большее значение.
Например: 50000000
После изменения нажмите: «Сохранить»
Что означает «Максимальная сумма резерва (Отдаю)»
Поле: Максимальная сумма резерва (Отдаю)
ограничивает максимальный доступный резерв валюты на стороне «Отдаю».
Если указано значение больше 0, система использует его как ограничение.
Если указать: 0
ограничение отключается.
Пример: Максимальная сумма резерва (Отдаю): 1500
Клиент пытается создать заявку на сумму больше доступного значения.
Система показывает: Максимально доступно для обмена: 1500 RUB
Что означает «Макс. отображаемое значение резерва валюты»
Поле: Макс. отображаемое значение резерва валюты
ограничивает сумму резерва, которая отображается пользователям на сайте.
Это полезно, если фактический резерв большой, но вы не хотите показывать клиентам полную сумму.
Пример:
На сайте пользователь увидит резерв не больше: 15 000 000 RUB
Если поле пустое или равно 0, отображение резерва не ограничивается этим параметром.
