> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/rabota-v-sisteme/polzovateli/otklyuchit-avtomaticheskuyu-registraciyu-klientov.md).

# Отключить автоматическую регистрацию клиентов

По умолчанию при создании первой заявки iEXExchanger автоматически создаёт нового клиента и связывает заявку с его учётной записью.

Это позволяет клиенту пользоваться личным кабинетом, просматривать историю обменов, получать уведомления и использовать другие возможности системы.

Если автоматическая регистрация не требуется, её можно отключить с помощью соответствующей настройки.

## Где находится настройка

Откройте панель управления и перейдите в раздел: **«Настройки» — «Общие настройки» — «Посетители»**

<figure><img src="/files/oJD6HgyJeTTSfrlp6JDV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На странице **«Настройки пользователей»** найдите блок: **«Регистрация и вход»**

В этом блоке расположен параметр: **«Отключить автоматическую регистрацию клиентов»**

***

## Как работает настройка

Настройка определяет, будет ли система автоматически создавать нового пользователя после оформления первой заявки.

Она влияет только на автоматическую регистрацию клиентов.

На внешний вид формы обмена эта настройка не влияет.

Если необходимо скрыть поле для ввода электронной почты, используется отдельная настройка «Отключить поле для ввода e-mail адреса».

## Когда настройка выключена

Это стандартный режим работы системы.

После оформления первой заявки автоматически создаётся новый пользователь.

В результате:

* заявка связывается с клиентом;
* создаётся личный кабинет;
* сохраняется история обменов;
* становятся доступны сохранённые реквизиты;
* работает партнёрская программа;
* доступны e-mail уведомления;
* возможно восстановление доступа;
* может использоваться подтверждение электронной почты, если оно включено.

Для большинства обменников рекомендуется использовать именно этот режим.

## Когда настройка включена

При включённой настройке система перестаёт автоматически создавать нового пользователя.

Клиент сможет оформить заявку без регистрации учётной записи.

При этом сама заявка создаётся в обычном режиме.

Следует учитывать, что часть функций системы, связанных с аккаунтом клиента, работать не будет или будет работать ограниченно.

Например:

* не создаётся личный кабинет;
* история заявок не объединяется в одном аккаунте;
* отсутствует автоматическая связь между заявками одного клиента;
* возможности партнёрской программы могут работать ограниченно;
* функции, связанные с авторизацией пользователя, становятся недоступны.

## Когда рекомендуется использовать

Эту настройку имеет смысл включать, если ваш обменник работает без личных кабинетов и регистрация пользователей не требуется.

Например:

* оформление максимально быстрых заявок;
* обмен без регистрации;
* проекты, где клиент создаёт только одну заявку;
* сервисы, которым не требуется хранить историю клиентов.

## Когда лучше оставить выключенной

Для большинства обменников рекомендуется оставить автоматическую регистрацию включённой.

Это особенно важно, если используются:

* личный кабинет клиента;
* история обменов;
* сохранённые реквизиты;
* партнёрская программа;
* повторные обращения клиентов;
* e-mail уведомления;
* восстановление доступа;
* идентификация клиентов.

## Что проверить после изменения настройки

После изменения параметра рекомендуется создать тестовую заявку как обычный посетитель сайта.

Проверьте:

* создаётся ли новый пользователь;
* отображается ли заявка в личном кабинете;
* работает ли авторизация;
* сохраняется ли история обменов;
* корректно ли работают уведомления;
* корректно ли работает партнёрская программа, если она используется.

Это позволит убедиться, что выбранный режим соответствует вашим требованиям.

***

## Частые ошибки

<details>

<summary>Пользователь не создаётся</summary>

Если включена настройка **«Отключить автоматическую регистрацию клиентов»**, это нормальное поведение.

Система создаёт только заявку и не регистрирует нового клиента.

</details>

<details>

<summary>Не работает личный кабинет</summary>

Личный кабинет предназначен для зарегистрированных пользователей.

Если автоматическая регистрация отключена, новый клиент не получает учётную запись автоматически.

</details>

<details>

<summary>История заявок не объединяется</summary>

Без регистрации система не может автоматически связать несколько заявок одного клиента в одном аккаунте.

</details>

<details>

<summary>Не работает часть функций партнёрской программы</summary>

Некоторые сценарии работы партнёрской программы рассчитаны на наличие зарегистрированного пользователя.

Перед использованием данного режима рекомендуется протестировать партнёрскую программу, если она используется на вашем обменнике.

</details>

## Рекомендации

Перед отключением автоматической регистрации убедитесь, что вашему проекту действительно не требуется личный кабинет клиентов.

Если пользователи должны иметь возможность просматривать свои заявки, использовать сохранённые реквизиты, получать уведомления и возвращаться к предыдущим обменам, рекомендуется оставить автоматическую регистрацию включённой.

Если же основной приоритет — максимально быстрое оформление заявок без создания учётных записей, данную настройку можно включить.

## Связанная настройка

Если вы хотите убрать с формы обмена поле для ввода электронной почты, используйте отдельную настройку: **«Отключить поле для ввода e-mail адреса»**

{% content-ref url="/pages/Q1pvBu7Cj95pf4Vx5B0u" %}
[Отключить поле для ввода e-mail адреса](/help-center/rabota-v-sisteme/zayavki/otklyuchit-pole-dlya-vvoda-e-mail-adresa.md)
{% endcontent-ref %}

Она не влияет на регистрацию клиентов и управляет только отображением поля e-mail.

***

## Коротко

Настройка **«Отключить автоматическую регистрацию клиентов»** определяет, будет ли система автоматически создавать нового пользователя после оформления первой заявки.

Если настройка выключена, клиент получает полноценную учётную запись со всеми возможностями личного кабинета.

Если настройка включена, заявка создаётся без регистрации пользователя, что упрощает процесс оформления, но ограничивает функции, связанные с личным кабинетом и историей обменов.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/rabota-v-sisteme/polzovateli/otklyuchit-avtomaticheskuyu-registraciyu-klientov.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.