> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/reshenie-problem/diagnostic-method/settings-not-saving.md).

# Настройка не сохраняется

Сначала отличите ошибку валидации от успешного сохранения с последующим переопределением.

## Проверьте форму

Прочитайте сообщение после нажатия «Сохранить». Проверьте обязательные поля, формат числа, границы, активный язык и связанные значения. Для пары минимумов и максимумов убедитесь в правильном порядке.

Не вставляйте число с неизвестным разделителем или пробелами. Используйте формат, который принимает конкретная форма.

## Повторно откройте страницу

После успешного сообщения обновите страницу и вернитесь к объекту. Если значение старое, проверьте право изменения и ошибки запроса. Если значение новое в панели, но старое на клиентском сайте, проверьте кеш и область действия настройки.

## Проверьте приоритет

Значение может переопределяться профилем, направлением, валютой, городом, правилом мерчанта или сохранёнными условиями заявки. Сравните уровень, на котором изменили настройку, с уровнем, который реально используется.

## Защищённые поля

Секреты могут не показываться после сохранения. Пустое отображение не доказывает, что значение удалено. Используйте предусмотренную проверку подключения или временный защищённый просмотр.

## Когда нужен специалист

Если форма сообщает об успехе, повторное чтение возвращает старое значение и нет более приоритетного правила, соберите время, роль, объект и результат диагностики. Не исправляйте значение напрямую в базе.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/reshenie-problem/diagnostic-method/settings-not-saving.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.