> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/nastroika-obmena/list-and-card/unpaid-orders.md).

# Автоудаление неоплаченных заявок

Правила находят заявки в указанных статусах, которые оставались неоплаченными дольше допустимого времени, и перемещают их в архив. Несмотря на название экрана, операция не должна восприниматься как безвозвратное физическое удаление: история сохраняется, а восстановление выполняется отдельным действием.

Для настройки требуется право «Разрешить доступ к направлениям в админпанели». Для просмотра и восстановления самих заявок нужны соответствующие права раздела «Заявки».

## Где находится

В панели управления откройте:

**«Основное» — «Направление обмена» — «Автоудаление неоплаченных заявок»**

Страница содержит правила, фильтры, журналы срабатываний, запуски и логи выбранного запуска.

## Область действия

| Область           | Назначение                 | Особенность                                             |
| ----------------- | -------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| «Глобальное»      | Общее правило для системы  | Может служить основой для направлений                   |
| «Для направлений» | Правило для выбранной пары | Создание для нескольких пар формирует отдельные правила |

Для направления выбирается один из режимов:

* «Самостоятельное правило» — работает по собственным условиям;
* «Переопределить глобальное правило» — заменяет выбранное общее правило;
* «Отключить глобальное правило» — запрещает действие общего правила для этой пары.

Режим отключения не архивирует заявки. Он только создаёт исключение для выбранного глобального правила.

## Условия правила

В форме задаются:

* «Название правила»;
* «Область действия»;
* направление или направления;
* «Режим правила»;
* родительское глобальное правило;
* «Статусы заявок»;
* количество и единица задержки;
* «Приоритет»;
* статус правила.

Единица задержки выбирается из минут, часов и дней. В предпросмотре система показывает итоговое время. Включайте только статусы, в которых отсутствие оплаты действительно означает, что заявку можно безопасно убрать из рабочей очереди.

Отсчёт сопоставляется с возрастом заявки. Поэтому перед включением правила проверьте существующие старые записи: они могут попасть в выборку сразу после первого рабочего запуска.

## Лимиты безопасности

«Максимум заявок за один запуск» ограничивает объём обработки. «Останавливать правило при превышении лимита» блокирует запуск, если совпадений больше допустимого числа.

Для первого включения задайте консервативный лимит и остановку при превышении. Увеличивайте его только после анализа предпросмотра и журналов.

## Предпросмотр

«Проверить правило» показывает:

* активно ли правило;
* сколько заявок сейчас совпадает;
* примеры заявок и их статусы;
* время с момента создания;
* потенциальные конфликты;
* результат проверки лимитов.

Предпросмотр не должен менять заявки. Если выборка неожиданна, исправьте статусы, область, задержку или связь с глобальным правилом и запустите проверку снова.

## Dry-run

«Dry-run» выполняет полный безопасный проход без архивирования заявок и создаёт запись запуска. Используйте его после каждого существенного изменения.

Успешный Dry-run означает, что правило смогло оценить выборку; это ещё не подтверждение правильности бизнес-условий. Сотрудник должен вручную проверить примеры.

## Включение правила

1. Создайте правило в отключённом состоянии.
2. Выберите только подтверждённые неоплаченные статусы.
3. Задайте задержку больше реального максимального времени оплаты.
4. Настройте лимит безопасности.
5. Запустите «Проверить правило».
6. Разберите каждый конфликт.
7. Запустите «Dry-run».
8. Проверьте примеры заявок в карточках.
9. Включите правило.
10. После первого рабочего запуска сразу проверьте журнал.

## Журналы

«Логи» показывают конкретные срабатывания: заявку, событие, старый и новый статус, прошедшее время и порог. «Запуски» показывают источник, состояние, количество совпадений, обработанных и пропущенных записей, ошибок и конфликтов. Из запуска можно открыть его собственные логи.

Источником может быть плановое выполнение, предпросмотр или Dry-run из панели. Не путайте совпадение в безопасном запуске с фактическим архивированием.

## Восстановление заявки

Автоматически обработанные записи ищите в архиве заявок. Перед восстановлением выясните, поступила ли оплата после архивирования и можно ли безопасно продолжить прежнюю заявку. Восстановление не подтверждает платёж и не отменяет внешнюю транзакцию.

## Если обработано слишком много заявок

1. Отключите конкретное правило.
2. Не запускайте повторную массовую операцию.
3. Откройте последний запуск и его логи.
4. Зафиксируйте затронутые заявки и старые статусы.
5. Проверьте поступившие платежи.
6. Восстанавливайте только подтверждённые заявки.
7. Исправьте область, статусы, задержку и лимит.
8. Повторите предпросмотр и Dry-run.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/nastroika-obmena/list-and-card/unpaid-orders.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.