> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/komanda-dostup-i-bezopasnost/roles-and-permissions/permission-catalog-operations.md).

# Права: операции, заявки и аналитика

## Дополнение

| Право                                                  | Что разрешает                                            | Риск      |
| ------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------- | --------- |
| Разрешить управление избранными страницами             | Добавлять и удалять страницы в избранном                 | Обычное   |
| Разрешить управление логами заявок                     | Просматривать и очищать доступные журналы заявок         | Обычное   |
| Разрешить управление статусами для заявок              | Создавать и изменять статусы заявок                      | Обычное   |
| Разрешить удалять сессии пользователей в админпанели   | Принудительно завершать активные пользовательские сессии | Критичное |
| Разрешить управление виджетами для рабочего стола      | Настраивать виджеты рабочего стола                       | Обычное   |
| Разрешить управление экспортными данными в админпанели | Экспортировать клиентские и операционные данные          | Критичное |
| Разрешить доступ к сессиям пользователей в админпанели | Просматривать сведения об активных сессиях               | Обычное   |
| Разрешить настройку причин и лимитов для заявок        | Создавать и изменять причины и ограничения заявок        | Обычное   |
| Разрешить управление blockchain explorer в админпанели | Настраивать Blockchain Explorer                          | Обычное   |
| Telegram-уведомления                                   | Управлять Telegram-каналами и шаблонами                  | Критичное |

## Заявки

| Право                                                      | Что разрешает                                                                                   | Риск           |
| ---------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------- |
| Разрешить восстанавливать заявки                           | Возвращать заявку из удалённых или архивных состояний, когда действие доступно                  | Обычное        |
| Разрешить обработку заявки                                 | Выполнять рабочие действия обработки                                                            | Обычное        |
| Разрешить отклонять заявки                                 | Отклонять заявку доступным способом                                                             | Обычное        |
| Разрешить пересчитать заявку                               | Запускать пересчёт заявки                                                                       | Обычное        |
| Разрешить прикреплять фото                                 | Прикреплять изображения к заявке                                                                | Обычное        |
| Разрешить редактировать заявку                             | Изменять доступные поля карточки заявки                                                         | Обычное        |
| Разрешить управление комментариями                         | Добавлять и изменять служебные комментарии                                                      | Обычное        |
| Закрытие заявки под себя                                   | Закреплять заявку за собой, блокировать подключение других операторов и снимать свою блокировку | Обычное        |
| Изменение партнёрского процента заявки                     | Менять или сбрасывать партнёрский процент до начисления бонуса                                  | Чувствительное |
| Модерация операторов в заявке                              | Удалять другого оператора, снимать блокировку и управлять составом операторов                   | Обычное        |
| Пересчёт партнёрского бонуса заявки                        | Выполнять сторно и повторное начисление бонуса завершённой заявки                               | Критичное      |
| Работа с любыми заявками                                   | Подключаться к заявкам в предусмотренных режимах и использовать расширенное распределение       | Обычное        |
| Разрешить вывести кнопку автовыплаты                       | Показывать и использовать доступное действие автовыплаты                                        | Обычное        |
| Полный контроль над операторами заявок                     | Управлять операторами любых заявок независимо от текущего назначения                            | Обычное        |
| Разрешить передавать заявки между менеджерами              | Назначать заявку другому менеджеру или оператору                                                | Обычное        |
| Разрешить вносить клиентов в черный список                 | Добавлять клиента заявки в чёрный список                                                        | Обычное        |
| Разрешить управление онлайн чатом для заявок в админпанели | Работать с чатами заявок                                                                        | Обычное        |

## Аналитика

| Право                                    | Что разрешает                                                   | Риск    |
| ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ------- |
| Доступ к аналитике обменов               | Просматривать показатели обменов, направлений, валют и резервов | Обычное |
| Доступ к аналитике пользователей         | Просматривать показатели пользователей, активности и посещений  | Обычное |
| Доступ к аналитике партнёрской программы | Просматривать партнёрские показатели и начисления               | Обычное |

## Как разделить операторские права

Для обычного оператора начинайте с просмотра и обработки заявок, чата и необходимых журналов. Редактирование заявки, пересчёт, автовыплата, партнёрский процент, экспорт и принудительное управление другими операторами выдаются только по отдельной обязанности.

После изменения прав проверьте карточку тестовой заявки: кнопки редактирования, пересчёта, отклонения, автовыплаты и управления операторами должны появляться независимо друг от друга в соответствии с группой.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/komanda-dostup-i-bezopasnost/roles-and-permissions/permission-catalog-operations.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.