> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/klienty-i-proverki/user-list-and-card.md).

# Пользователи и карточка клиента

Карточка пользователя объединяет профиль, доступ, ограничения заявок, уровень, партнёрскую программу, баланс и историю активности. Изменения применяются к аккаунту сразу, но не обязаны переписывать условия уже созданных заявок.

Для работы требуется право «Разрешить управление пользователями в админпанели». Отдельные действия по безопасности, балансу и партнёрской программе требуют дополнительных прав.

## Список пользователей

В панели управления откройте:

**«Пользователи» — «Список пользователей»**

Фильтры позволяют искать по ID, имени, email, IP-адресу, группе и реферальной программе. Сортировка доступна по ID, имени, email, количеству обменов, дате создания и обновления.

В строке видны профиль, баланс, число обменов, состояние аккаунта, KYC, партнёр, язык, способ входа и последняя активность. «Детали» открывает дополнительную информацию и быстрые действия.

## Быстрые действия

Из списка можно:

* открыть редактор;
* повторно отправить письмо подтверждения;
* открыть скидочную систему;
* открыть бонусный центр пользователя;
* изменить или отвязать партнёра;
* открыть управление балансом, если действие доступно.

Смена или отвязка партнёра может повлиять на дальнейшие начисления и аналитику. Перед подтверждением проверьте ID нового партнёра и действующие заявки пользователя.

## Вкладка «Основное»

Откройте карточку и вкладку «Основное». Здесь отображаются ID, состояние блокировки и email, даты, имя, телефон, адрес почты, число обменов, активные сессии, баланс, общий объём, последний IP, источник реферала и способ входа.

Редактируемые основные поля:

* имя;
* телефон;
* email.

Изменение email не должно автоматически считаться подтверждением нового адреса. «Подтвердить почту (вручную)» используйте только после отдельной проверки владения адресом.

## Управление балансом

«Управление балансом» принимает итоговое значение, а не сумму прибавления. Система приводит баланс к указанной цифре и сохраняет ручную операцию.

Обязательно выберите «Причина изменения»:

* «Админ-действие»;
* «Корректировка»;
* «Компенсация»;
* «Бонус»;
* «Списание / штраф»;
* «Другое».

Перед сохранением сравните текущий и требуемый итог. Не вводите `100`, если хотите добавить 100 к существующему балансу: поле задаёт конечное значение.

## Бонусный центр пользователя

Быстрое окно показывает информацию, активные бонусы и логи: подключённые и выполненные кампании, заработано, переведено, число рефералов, обменов, оборот и KYC.

Статусы различают активацию, выполнение, начисление, перевод, истечение, блокировку и отказ. Не меняйте основной баланс для имитации бонусного начисления: бонус должен пройти собственный маршрут.

## Скидочная система пользователя

Окно «Скидочная система» показывает текущую программу, уровень, следующий и предыдущий уровни, прогресс, общий объём, успешные обмены и таймер.

«Пересчитать» заново оценивает состояние по текущей программе. «Синхронизировать таймер» приводит срок уровня в соответствие правилам. Используйте эти действия после устранения причины расхождения, а не как случайное обновление.

## Связанные заявки

Количество обменов и объём помогают оценить профиль, но спорную операцию всегда открывайте как отдельную заявку. Изменение пользователя не подтверждает оплату и не меняет статус заявки.

## Проверка после изменения

1. Сохраните карточку.
2. Обновите страницу и сравните значения.
3. Проверьте журнал или историю соответствующего действия.
4. Войдите тестовым пользователем на `https://ваш_домен`.
5. Проверьте профиль, доступность заявок, уровень и уведомления.
6. Для баланса сравните историю операции и итоговую сумму.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/klienty-i-proverki/user-list-and-card.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.