> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/klienty-i-proverki/aml-services/ip-email-blocks.md).

# Блокировки IP и E-mail

Правило запрещает доступ или операцию для указанного адреса, почты, домена или диапазона. Применяйте блокировку к минимально необходимой области, чтобы не затронуть легитимных пользователей.

Для работы требуется право «Разрешить управление фильтрами блокировки по IP или E-Mail в админпанели».

## Где находится

В панели управления откройте:

**«Пользователи» — «Фильтр по: IP или E-Mail»**

Список разделяется фильтрами по значению, типу, статусу, сроку, дате создания и обновления.

## Поддерживаемые значения

Форма принимает:

* один IPv4 или IPv6;
* CIDR-диапазон;
* полный email;
* домен email.

Используйте формат, показанный подсказкой формы. Доменная блокировка шире одного адреса, а CIDR шире одного IP.

## Создание

1. Нажмите «Добавить блокировку».
2. Введите значение в «IP / E-mail / домен / CIDR».
3. Выберите «Срок окончания бана».
4. Заполните «Причина бана».
5. Проверьте формат.
6. Нажмите «Добавить».

Причина должна содержать номер инцидента или фактический контекст, но не секретные правила защиты.

## Проверка области

Перед блокировкой диапазона определите, какие ещё клиенты используют его. Мобильные операторы, офисы, VPN и общие сети могут давать один адрес многим людям.

Перед блокировкой домена проверьте, является ли он одноразовым, корпоративным или массовым публичным сервисом.

## Срок

Истёкшее правило отображается отдельно и не должно считаться активным. После окончания проверьте фактический доступ. Если блокировка нужна дольше, продлите её только после повторной оценки основания.

## Если заблокирован легитимный клиент

1. Найдите точное сработавшее правило.
2. Проверьте тип и область.
3. Не удаляйте доказательства инцидента до фиксации причины.
4. Сузьте правило до конкретного адреса или почты.
5. Проверьте вход и создание тестовой заявки.
6. Зафиксируйте изменение.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/klienty-i-proverki/aml-services/ip-email-blocks.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.