> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/klientskii-sait-i-prodvizhenie/pages/faq.md).

# Вопросы и ответы

Раздел управляет справочными вопросами на клиентском сайте. Пункты объединяются в категории, могут быть включены или отключены и выводятся в заданном порядке.

Для работы требуется право на управление вопросами и ответами.

## Где находится

В панели управления откройте:

**«Контент» — «Вопросы и ответы»**

## Категории

Нажмите «Категории» и создайте локализованное название. Категорию можно включить или отключить. Перетаскивание групп меняет их порядок на клиентском сайте.

Отключённая категория не должна использоваться как способ удалить вопросы. Перед удалением проверьте все вложенные пункты.

## Создание пункта

Нажмите «Добавить пункт» и заполните:

* категорию;
* «Вопрос»;
* «Ответ»;
* «Статус».

Вопрос и ответ заполняются по локалям. Ответ поддерживает форматированный текст, поэтому после сохранения проверьте ссылки, списки и переносы строк.

## Порядок и статус

Категории и вопросы сортируются перетаскиванием. Переключатель статуса позволяет скрыть отдельный вопрос без удаления. После массовой сортировки дождитесь сообщения об успешном сохранении.

## Проверка результата

1. Откройте раздел вопросов на клиентском сайте.
2. Проверьте порядок категорий и пунктов.
3. Раскройте каждый изменённый вопрос.
4. Проверьте локали и мобильный вид.
5. Убедитесь, что отключённые пункты не показываются.

Если порядок вернулся к прежнему, повторите сортировку и дождитесь подтверждения. Если вопрос не виден, проверьте статус самого пункта и его категории.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/klientskii-sait-i-prodvizhenie/pages/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.