> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/ekspluataciya-platformy/maintenance-overview.md).

# Техническое обслуживание

Техническое обслуживание включает резервное копирование, обновления, проверку фоновых процессов, очистку данных по срокам хранения и восстановительные учения. Эти операции выполняет владелец системы или уполномоченный технический специалист, а не обычный оператор.

## Перед работами

Определите затрагиваемые функции, ожидаемую продолжительность, ответственного за решение об остановке и критерий возврата в работу. Сообщите операторам, как обрабатывать уже созданные заявки.

Создайте новую резервную копию и проверьте её целостность. Для работ с базой подготовьте отдельный контрольный способ восстановления. Зафиксируйте текущее состояние очередей, активных заявок, мерчантов, выплат и фоновых задач.

## Окно обслуживания

Если операция может менять схему, соединение с базой или исполняемый код, прекратите создание новых заявок через **«Утилиты» — «Статус работы»** или внешнюю процедуру обслуживания. Активные финансовые операции сначала доведите до безопасной точки.

Остановка клиентского сайта не отменяет уже отправленные запросы провайдерам и не останавливает фоновые процессы автоматически. Проверьте каждый контур отдельно.

## После работ

1. Проверьте вход в панель и системную диагностику.
2. Проверьте планировщик и очереди.
3. Откройте курсы, резервы, мерчанты и автовыплаты.
4. Создайте тестовую заявку.
5. Проверьте чат и уведомления.
6. Просмотрите журналы на новые ошибки.
7. Возвращайте направления в работу постепенно.

Работы считаются завершёнными после успешной проверки клиента, панели и фоновых процессов, а не после завершения команды на сервере.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/ekspluataciya-platformy/maintenance-overview.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.