> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/analitika-zhurnaly-i-kontrol/overview/merchant-selection.md).

# Журнал выбора и получения мерчанта

Журнал объясняет, как система искала мерчант для конкретной заявки, какие правила и ограничения проверяла и на каком этапе получила результат или ошибку.

## Где находится

В панели управления откройте:

**«Журнал событий» — «Логи заявок» — «Журнал выбора и получения мерчанта»**

Для доступа требуется право «Разрешить доступ к логам мерчантов и api».

## Что показывает запись

В строке доступны заявка, направление, правило, мерчант, источник, этап, статус, сообщение, дата и раскрываемые технические детали. Ссылки ведут к связанной заявке и настройкам объектов.

Фильтры включают общий поиск, ID заявки, мерчанта, направления и правила, этап, статус, источник, текст сообщения и диапазон даты.

## Основная последовательность

Успешный сценарий состоит из нескольких логических частей:

1. запуск выбора;
2. проверка существующих данных;
3. поиск правил направления и кандидатов;
4. проверка лимитов и валидатора;
5. выбор и назначение мерчанта;
6. определение режима оплаты;
7. запрос к сервису;
8. получение перенаправления, checkout или реквизитов;
9. сохранение данных;
10. завершение сценария.

При неудаче могут запускаться повторная попытка или альтернативный источник. Поэтому последняя ошибка в середине истории не всегда является итогом: проверьте все более поздние этапы той же заявки.

## Как найти причину

| Последний значимый этап           | Возможная область причины    | Что проверить                               |
| --------------------------------- | ---------------------------- | ------------------------------------------- |
| Кандидат правила отклонён         | Условия правила              | Сумма, сеть, приоритет и ограничения        |
| Проверка лимитов не пройдена      | Лимиты мерчанта или правила  | Минимум, максимум и текущая доступность     |
| Валидатор не пройден              | Дополнительное условие       | Тип валидатора и входные данные             |
| Сервис вернул ошибку              | Подключение провайдера       | Отправленный запрос и ответ в журнале       |
| Реквизиты отклонены               | Формат или проверка данных   | Ответ, обязательные поля и стратегию ошибки |
| Данные отсутствуют после привязки | Неполный предыдущий сценарий | Существующую транзакцию и повторную попытку |

## Связь с другими журналами

После определения этапа откройте [журналы платёжных сервисов](/help-center/ai-docs/platezhi-integracii-i-uvedomleniya/merchants/gateway-logs.md). Журнал выбора объясняет причину выбранного пути. Журнал запросов показывает отправленные провайдеру данные и его ответ.

Не запускайте новую попытку оплаты до проверки существующей транзакции, внешнего ID и возможности безопасного повтора.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/help-center/ai-docs/analitika-zhurnaly-i-kontrol/overview/merchant-selection.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.