После покупки и запуск
Для чего нужен раздел
Этот раздел помогает ответить на вопросы клиента сразу после покупки: что входит в поставку, какие доступы нужны, какой сервер подготовить, нужен ли домен, можно ли установить FastPanel, кто за что отвечает и что делать до первого запуска обменника.
Раздел написан для AI-чата, поддержки, владельца обменника и менеджера. Он не содержит секретов, приватных ссылок, паролей, ключей и внутренних адресов.
Когда использовать
Клиент купил продукт и спрашивает, что делать дальше
Дать порядок подготовки: сервер, домен, доступы, установка, базовая настройка, тест
Клиент спрашивает, какие доступы нужны
Объяснить безопасный список доступов и что нельзя отправлять в открытый чат
Клиент спрашивает, какие серверы нужны
Объяснить требования простым языком и отправить к актуальным системным требованиям
Клиент спрашивает, можно ли без домена
Объяснить, что подготовку можно начать, но полноценный публичный запуск требует домен и SSL
Клиент спрашивает, кто устанавливает FastPanel
Объяснить, что установка возможна как отдельная услуга или задача специалиста
Клиент спрашивает, где скачать новую версию
Объяснить безопасный способ получения обновлений
Основные возможности
Подготовка сервера
Настроить место, где будет работать обменник
До установки продукта
Настройка домена
Привязать адрес сайта к серверу
Перед публичным запуском
Настройка SSL
Включить защищенное соединение сайта
Обязательно для публичной работы
Установка FastPanel
Поставить удобную панель управления сервером
Если клиент хочет управлять сервером через интерфейс
Установка продукта
Развернуть обменник на подготовленном сервере
После подготовки сервера и домена
Первичная настройка
Настроить валюты, направления, курсы, резервы и уведомления
После установки
Тестовая заявка
Проверить весь путь клиента от формы обмена до обработки
Перед запуском рекламы и трафика
Обновления
Получать новые версии через официальный источник
Когда доступна новая версия или исправление
Что обычно входит после покупки
Доступ к продукту
Клиент получает право использовать продукт по условиям лицензии
Условия зависят от тарифа и договора
Доступ к обновлениям
Возможность получать новые версии, если это входит в условия покупки
Если доступ не виден, нужно проверить лицензию и аккаунт
Документация
Инструкции по установке, настройке и работе админки
Документация не заменяет индивидуальную настройку бизнеса
Базовая поддержка
Ответы на вопросы по установке и типовым настройкам
Глубокие доработки и интеграции могут быть отдельной услугой
Установка под ключ
Может выполняться как отдельная услуга, если она согласована
Состав работ нужно подтвердить заранее
Доработки
Индивидуальные функции под бизнес клиента
Обычно оцениваются отдельно по задаче
Какие доступы могут понадобиться
Доступ к серверу
Установка и проверка окружения
Через защищенный канал или временный доступ
Не отправлять пароль в общий чат
Доступ к панели сервера
Управление сайтом, доменом, SSL, резервными копиями
Создать отдельного пользователя, если возможно
Не давать главный доступ без необходимости
Доступ к домену или DNS
Привязка домена и настройка защитных записей
Лучше дать доступ только к нужной зоне или сделать записи самостоятельно
Не публиковать личный кабинет регистратора
Доступ к Cloudflare
Управление DNS, SSL, защитой и кешем
Через приглашение пользователя с нужными правами
Не отправлять глобальные ключи
Доступ к почтовому сервису
Проверка отправки email
Использовать защищенные настройки и временные ключи
Не писать SMTP-пароль в документации
Доступ к платежным провайдерам
Проверка мерчантов и автовыплат
Только при необходимости и через защищенный регламент
Не отправлять API-ключи в чат
Доступ к Telegram-боту
Проверка уведомлений и канала
Через владельца бота или безопасную передачу токена
Не публиковать токен бота
Какие серверы нужны
Отдельный VPS/VDS
Обменник должен работать на отдельном сервере, а не на случайном дешевом хостинге
Использовать надежного провайдера с нормальной производительностью
Совместимая версия PHP
Сервер должен поддерживать версию PHP из актуальных системных требований продукта
Проверять по текущей инструкции перед установкой
База данных
Хранит заявки, пользователей, настройки, курсы и историю
Должна быть стабильной и регулярно копироваться
Redis или аналогичный сервис очередей
Помогает обрабатывать фоновые задачи и уведомления
Нужен для стабильной работы очередей
Планировщик CRON
Запускает автоматические задачи: курсы, резервы, уведомления, очистку
Без него автообновления могут не работать
Обработчик очередей
Выполняет фоновые задачи
Если он остановлен, письма, выплаты и обновления могут зависать
SSL-сертификат
Делает сайт доступным по защищенному соединению
Обязателен для публичного обменника
Резервные копии
Позволяют восстановиться после ошибки
Делать до обновлений и перед крупными изменениями
Важно: точные версии и параметры сервера нужно брать из актуальных системных требований продукта. Если клиент сомневается, лучше не угадывать, а запросить проверку у специалиста.
Можно ли установить FastPanel
Можно ли использовать FastPanel?
Да, если она подходит под текущую схему установки и поддерживается сервером
Можно ли установить FastPanel силами поддержки?
Можно, если такая работа входит в услугу или согласована отдельно
Можно ли клиенту установить самому?
Да, если он понимает серверную настройку и следует актуальной инструкции
Можно ли ставить обменник без FastPanel?
Да, если сервер настроен специалистом другим способом
Что важно проверить после установки FastPanel?
Домен, SSL, базу данных, фоновые процессы, очереди, резервные копии
Можно ли запускать без домена
Домен еще не куплен
Можно начать подготовку сервера и часть внутренних настроек
Публично обменник запускать рано
Домен куплен, но DNS еще не направлен
Можно подготовить сервер и ожидать обновления DNS
Проверка сайта может быть неполной
Нужно показать тестовый вариант
Можно использовать временный технический адрес, если он предусмотрен регламентом
Такой адрес нельзя считать полноценным публичным запуском
Нужно принимать клиентов
Нужен домен, SSL, проверенные уведомления, платежи и тестовая заявка
Без этого запуск рискованный
Где скачать новую версию
Где скачать новую версию?
Через официальный личный кабинет, центр обновлений или другой официальный канал, который указан в условиях поставки
Почему не вижу новую версию?
Возможно, нет доступа по тарифу, закончилась поддержка, не активирована лицензия или версия еще не доступна для вашего проекта
Можно скачать из чужого архива?
Нет. Это риск заражения, взлома, потери лицензии и повреждения проекта
Что сделать перед обновлением?
Создать резервную копию, проверить системные требования, прочитать список изменений и подготовить окно обслуживания
Кто должен обновлять?
Ответственный специалист или поддержка, если обновление входит в услугу
Кто за что отвечает
Покупка домена
Да
Может подсказать, что проверить
Оплата сервера
Да
Может подсказать требования
Передача доступов
Да, через безопасный канал
Проверяет, хватает ли доступов
Установка продукта
Если умеет сам
Да, если услуга согласована
Настройка валют и направлений
Да, как владелец бизнеса
Может помочь по инструкции или отдельной услуге
Настройка платежных провайдеров
Да, через личные кабинеты провайдеров
Помогает подключить, если есть доступы и задача согласована
Юридические тексты
Да
Не должен придумывать юридические правила за клиента
AML/KYC регламент
Да
Может объяснить, где настроить
Тестовая заявка
Да, вместе с поддержкой при необходимости
Помогает диагностировать ошибки
Пошаговый порядок после покупки
Подтвердить тариф, лицензию и доступ к официальным материалам.
Подготовить сервер по актуальным системным требованиям.
Подготовить домен и DNS.
Подготовить SSL.
Решить, нужна ли FastPanel или другая панель управления.
Передать доступы безопасным способом, если установку выполняет специалист.
Установить продукт.
Проверить вход в админку.
Настроить основные параметры сайта.
Настроить валюты.
Настроить направления.
Настроить курсы.
Настроить резервы.
Настроить реквизиты, мерчанты и автовыплаты.
Настроить email и Telegram.
Настроить KYC, AML и правила безопасности.
Проверить CRON и очереди.
Создать тестовую заявку.
Проверить оплату, уведомления, статусы и журнал.
Только после этого запускать рекламу и принимать клиентов.
Частые ошибки после покупки
Клиент купил продукт, но не знает, что делать дальше
Нет пошагового плана запуска
Использовать чек-лист после покупки
Нет домена
Запуск не готов публично
Купить домен или продолжить только подготовку сервера
Нет SSL
Сайт небезопасен для клиентов
Настроить SSL до публичного запуска
Дали неполные доступы
Специалист не может проверить установку
Уточнить список доступов и передать безопасно
Не настроены фоновые процессы
Курсы, уведомления или выплаты не работают автоматически
Проверить CRON и очереди
Нет тестовой заявки
Непонятно, работает ли цепочка обмена
Создать тестовую заявку перед запуском
Важные предупреждения
Отправлять пароли, токены, API-ключи и приватные URL в общий чат
Это может привести к потере доступа или средств
Запускать обменник без тестовой заявки
Ошибки увидят реальные клиенты
Включать автовыплаты без теста
Есть риск ошибочной выплаты
Отключать 2FA, AML, KYC или CAPTCHA “чтобы быстрее запустить”
Это снижает безопасность и контроль
Обновлять рабочий проект без резервной копии
При ошибке будет сложно восстановиться
Связанные разделы
Запуск обменника по шагам, Стартовые резервы и популярные валюты, Защита FastPanel и сервера, Релизы и новости для AI-чата, Типовые ошибки после обновления, Частые вопросы клиентов из Telegram, Курсы, Направления обмена, Платежные системы, KYC и AML, Безопасность, CRON и фоновые процессы.
Последнее обновление
Это было полезно?