Карта покрытия базы знаний
Для чего нужен раздел
Карта покрытия показывает, какие части админ-панели описаны для AI-чата и какие вопросы должен понимать GitBook Assistant. Это контрольный список для владельца проекта и поддержки: если в админке появляется новая функция, она должна попасть в эту карту и в связанные разделы.
Основные области
Вход и безопасность
Вход в админку, 2FA, IP-ограничения, сессии, роли
"Почему нет доступа?", "Как добавить менеджера?", "Что делать если потерян 2FA?"
Рабочий стол
KPI, периоды, активные заявки, прибыль, резервы, качество обработки, команда, риски, быстрые переходы
"Что означают счетчики?", "Почему пустой резерв?", "Где смотреть нагрузку операторов?"
Полная карта админки
Реальные разделы меню, назначение каждого блока и связи между ними
"Где это находится?", "Что проверять первым?", "Почему раздел не виден?"
Глобальный поиск и проблемы
Поиск разделов и объектов, история, области и сигналы по заявкам, курсам, резервам, мерчантам, шлюзам, proxy и KYC
"Что означает предупреждение?", "Почему проблема не исчезла?"
Валюты
Полный порядок вкладок валюты: основное, поля, информация, верификации, мерчанты, выплаты, AML, лимиты резерва, реквизиты, пересчет, партнер, опции
"Как добавить USDT TRC20?", "Почему валюта не видна?", "Что значит каждая вкладка валюты?"
Направления
Пары обмена, курсы, лимиты, комиссии, резервы, сортировка, массовые действия
"Почему BTC - USDT не работает?", "Где поменять лимит?"
Комиссии и ограничения направления
Прибыль, доп. комиссии, комиссии ПС, диапазоны суммы, FIX/FLOATING, страны, IP, KYC, лимит новичка и лимиты повторных заявок
"Где поставить комиссию ПС?", "Как включить плавающий курс?", "Почему клиенту закрыто направление?"
Реквизиты
Ручные реквизиты, поля, информационные поля, выдача по запросу, архив
"Почему клиент не получил реквизиты?", "Как добавить реквизит?"
Резервы
Обычные резервы, фиксированный резерв, связанный резерв, файловые txt-резервы, ключи файла, CRON обновления, скрытие при недостатке
"Почему недостаточно резерва?", "Почему резерв отличается?", "Почему файл резервов не обновился?"
Курсы
Источники, формулы, файл, BestChange, конкуренты, автообновление
"Почему курс старый?", "Как настроить формулу?"
BestChange: парсер
API, стратегии позиции и TOP-N, пул обменников, пары, шаг, формулы, fallback, рейтинг и журнал
"Почему пара пустая?", "Как выбрать TOP-N?", "Что делает rankrate?"
BestChange: экспорт и листинг
BestChange XML, комиссии, точность, резерв, метки, обновление, партнерский переход и публичные требования
"Почему XML пустой?", "Как добавить обменник в мониторинг?"
BestChange: внешний черный список
Критерии, режимы, достоверность внешних записей и действия оператора
"Почему проверка сработала?", "Можно ли автоматически отказать?"
Заявки
Список, Live-очередь, карточка, статусы, причины, этапы, пересчет, чат, комментарии
"Клиент оплатил, что делать?", "Почему заявка зависла?"
Реквизиты по запросу
Метод валюты, SLA, тип и сеть, видимость полей, шаблоны, версии, окно замены, блокировка, история и доставка
"Как выдать реквизит?", "Почему нельзя заменить?", "Что значит конфликт версии?"
Платежные системы
Мерчанты, прием оплаты, журналы, ошибки провайдеров
"Почему мерчант не выдал реквизиты?", "Где смотреть ошибку?"
Автовыплаты
Провайдеры выплат, правила, лимиты, ошибки, повторные выплаты
"Почему автовыплата не ушла?", "Можно ли повторить выплату?"
KYC
Верификация личности, ручная форма, внешний сервис, статусы, причины отказа
"Почему клиенту нужен KYC?", "Почему KYC не обновляется?"
Верификация карт
Категории, инструкции, ручное подтверждение, отказ
"Как подтвердить карту?", "Почему карта отклонена?"
AML
Проверка адресов и транзакций, риск, блокировка заявки, журналы
"Почему AML заблокировал заявку?", "Что значит высокий риск?"
Пользователи
Профиль, блокировка, балансы, группы, вход через сервисы, дополнительные поля
"Как найти пользователя?", "Почему пользователь заблокирован?"
Защита и лояльность пользователя
Временные роли, доверенные устройства, email/Telegram/2FA, OAuth, CIDR, уровни и Bonus Center
"Почему роль закончилась?", "Почему не начислился бонус?"
Группы и права
Создание групп, уровни риска, защищенная роль, выдача/снятие, срок, причины и аудит
"Какие права дать оператору?", "Почему право нельзя выбрать?"
Роли и права
Группы, права разделов, безопасная выдача доступа
"Как дать доступ только к заявкам?", "Почему раздел не виден?"
Партнеры
Условия партнерки, реферальные программы, процент, срок жизни реферала, программа по умолчанию, cookie, тип начисления, HOLD, баннеры, журналы
"Почему партнеру не начислился бонус?", "Как задать процент?", "Как запустить партнерскую программу?"
Скидки и бонусы
Скидки пользователей, уровни, бонусный центр, промо-условия
"Почему скидка не применилась?", "Как настроить уровень?"
Контент сайта
Страницы, меню, новости, FAQ, контакты, преимущества, статистика
"Почему страница не видна?", "Где изменить контакты?"
Дизайн
Логотипы, баннеры, визуальные блоки, дизайн-конструктор
"Где заменить логотип?", "Почему баннер не показывается?"
Маркетинг
Промо-коды, баннеры, конкурсы
"Почему промо-код не работает?", "Где посмотреть участников конкурса?"
Конструктор страниц
Черновики, публикация, секции, колонки, оглавление и mobile preview
"Почему страница не видна?", "Почему блоки перепутались на телефоне?"
Автоматизация направлений
Массовый редактор, правила мерчантов/выплат, уведомления и неоплаченные заявки
"Почему выбрался другой мерчант?", "Какие заявки закроет правило?"
Точные маршруты и права
Каждый пункт меню, маршрут и основное разрешение роли
"Где находится настройка?", "Какое право нужно?"
Уведомления
Email, Telegram, центр уведомлений, события, шаблоны
"Почему письмо не пришло?", "Почему Telegram молчит?"
Онлайн-чаты
iEXChat, JivoSite, Intercom, Tawk.to, Talk-Me, ограничение Zendesk, чат заявки и приватность
"Какой ID вставлять?", "Почему виджет не появился?", "Как подключить Zendesk?"
Работа службы поддержки
Jivo/Intercom/Zendesk: роли, отделы, inboxes, группы, расписание, routing, offline и JWT
"Почему оператор не получил чат?", "Как разделить обращения?", "Что происходит ночью?"
Аналитика
Обзор, обмены, прибыль, направления, валюты, резервы, партнеры, пользователи, трафик, системные показатели и фильтры периода
"Где смотреть прибыль?", "Какие направления популярны?", "Почему аналитика не совпадает?"
Журналы
Входы, сессии, реферальные события, KYC, AML, статусы заявок, реквизиты, мерчанты и история спорных действий
"Где найти ошибку по заявке?", "Кто изменил статус?", "Где смотреть журнал партнерских начислений?"
CRON и процессы
Автообновление курсов, очереди, уведомления, фоновые задачи
"Почему курсы не обновляются?", "Почему очередь стоит?"
После покупки и запуск
Что входит после покупки, какие доступы нужны, кто что делает, как подготовить домен и сервер
"Какие доступы нужны?", "Можно без домена?", "Можете установить FastPanel?"
Запуск обменника по шагам
Полная цепочка запуска от сервера до тестовой заявки
"С чего начать настройку?", "Что проверить перед запуском рекламы?"
С чего начать настройку
Порядок действий для новичка: что делать первым, вторым и что проверять после каждого шага
"Я новичок, с чего начать?", "Что настраивать сначала?", "Когда делать тестовую заявку?"
Карта связей настроек
Как настройки влияют друг на друга: валюта, направление, курс, резерв, реквизиты, KYC/AML, кеш, CRON
"Почему включил настройку, а ничего не изменилось?", "Что еще проверить?", "Почему направление не видно?"
Стартовые резервы и валюты
Расчет стартового резерва, популярные криптовалюты, первые направления и лимиты
"Сколько резерва нужно?", "Какие crypto-валюты добавить?", "Можно стартовать с 1000 USDT?"
Защита FastPanel
Безопасность панели сервера, доступы, IP-ограничение, backup, временные пользователи
"Как защитить FastPanel?", "Можно дать доступ поддержке?", "Что закрыть на сервере?"
Техническая настройка сервера
FastPanel, Nginx, PHP 8.4, база, Redis, SSL, права файлов, frontend build
"Как настроить Nginx?", "Что нужно для PHP 8.4?", "Что должен сделать серверщик?"
Облачные серверы
Выбор провайдера и создание VPS в Hetzner, DigitalOcean, Timeweb Cloud или FASTVPS
"Где создать сервер?", "Что выбрать?", "Как настроить firewall и backup?"
Полная работа с FASTPANEL
Сайты, пользователи, домены, SSL, PHP, базы, файлы, cron, firewall, backup, сервисы, CLI, мониторинг и восстановление
"Как создать сайт?", "Как ограничить 8888?", "Как восстановить backup?"
Debian 12 и Ubuntu 24.04
SSH, обновления, firewall, disk/inodes, RAM/swap, systemd, журналы, MySQL, Redis и major-upgrade
"Как обновлять Ubuntu?", "Почему заполнен диск?", "Как проверить сервис?"
Production deployment
Точная установка iEXExchanger в FASTPANEL: два сайта, PHP 8.4, базы, Redis, cron, Supervisor, PM2, Nginx и Reverb
"Как установить обменник?", "Что запустить после reboot?", "Как откатить релиз?"
Nginx для Angular SSR
Frontend-домен, Angular SSR, /backend-api, backend upstream, /ng-custom/, static aliases
"Почему API дает CORS?", "Что писать в API_URL?", "Почему backend-api открывает сайт?"
CRON, очереди и Horizon
Scheduler, Redis queues, Horizon, фоновые задачи курсов, заявок, выплат, уведомлений и аналитики
"Почему процесс не запускается?", "Почему очередь стоит?", "Что должно работать на сервере?"
Laravel Horizon и Pulse
Десять очередей проекта, supervisor, wait/runtime/failed jobs, snapshots, Pulse DB, recorders, ingest, sampling, retention и серверные процессы
"Чем Horizon отличается от Pulse?", "Почему Pulse пустой?", "Можно ли повторить failed job?"
Nginx, SSL и Cloudflare
Два TLS-контура, Full (strict), Let's Encrypt и Origin CA, real IP, trusted proxies, cache bypass, WAF, WebSocket и ошибки 520-526
"Какой SSL mode выбрать?", "Почему 526?", "Почему у всех один IP?"
Домены и DNS
Авторитетные NS, A/AAAA/CNAME/MX/TXT/CAA, TTL, DNSSEC, перенос и откат у REG.RU, Namecheap и GoDaddy
"Где менять DNS?", "Как поставить NS Cloudflare?", "Почему SERVFAIL?"
Обновления и сопровождение
Ошибки после обновления, новая версия, резервная копия, процессы, что прислать специалисту
"Где скачать новую версию?", "После обновления ошибка", "Не запускается процесс"
Релизы и новости
Подключение страницы релизов к GitBook AI и ответы по конкретным версиям
"Что нового в 11.1.5?", "Какой последний релиз?", "Что изменилось в версии?"
Реальные вопросы клиентов
Частые формулировки из поддержки по 2FA, курсам, BestChange, AML, бонусам и партнерам
"Почему парсер не показывает курс?", "Почему не начислился кешбек?", "Почему реферал не закрепился?"
Что AI должен уметь делать по каждой области
Найти раздел
Подсказать, куда зайти в админке
"Откройте Заявки — Список"
Объяснить поле
Сказать, что поле меняет для клиента или оператора
"Статус включает или скрывает валюту"
Объяснить галочку
Показать последствия включения
"Если включить автоудаление, неоплаченные заявки могут закрываться автоматически"
Дать диагностику
Предложить порядок проверки
"Проверьте валюту, направление, курс, резерв, кеш"
Предупредить о риске
Отметить, где действие может повлиять на деньги или безопасность
"Не повторяйте выплату без проверки первой попытки"
Попросить уточнение
Задать один полезный вопрос, если данных мало
"Заявка не видна в Live или во всех заявках?"
Направить к ручной проверке
Не придумывать ответ там, где нужен ответственный сотрудник
"Высокий AML-риск требует решения по регламенту"
Новые слои знаний для AI-чата
База вопросов для AI-чата
Быстрые ответы на частые вопросы
Когда пользователь задает простой вопрос по разделу
Расширенная база вопросов и ответов
Большой набор вопросов по всем основным разделам админки
Когда нужен более точный ответ с проверками и предупреждениями
Сценарии ответов AI-чата
Готовые playbook-сценарии диагностики
Когда пользователь пишет “не работает”, “зависло”, “не пришло”
Маршрутизатор задач
Карта “куда идти и что проверить первым”
Когда вопрос короткий и непонятно, какой раздел нужен
Полная карта админ-панели
Единая карта реальных разделов админки с назначением и проверками
Когда пользователь спрашивает, где находится настройка или как устроена админка целиком
Чек-листы настройки
Пошаговые инструкции настройки
Когда пользователь спрашивает “как правильно настроить”
Полная инструкция по формулам
Подробная работа с формулами, коэффициентами и парами
Когда вопрос касается курсов, маржи, fallback, inverse или BestChange
Комиссии, пересчет и ограничения направления
Подробный справочник по пяти вкладкам направления: прибыль, доп. и ПС, от суммы обмена, пересчет, ограничения и проверки
Когда вопрос касается итоговой суммы, комиссии ПС, диапазона суммы, FIX/FLOATING, стран, IP, новичков или лимитов заявок
Рабочий стол, поиск, аналитика и журнал событий
Подробное объяснение главного экрана, глобального поиска, аналитики и журналов админки
Когда вопрос звучит как “что есть на рабочем столе”, “как пользоваться поиском”, “где смотреть аналитику” или “где найти событие”
Валюты: полный порядок настроек
Полный справочник по всем вкладкам валюты в реальном порядке админки
Когда нужно объяснить каждую настройку валюты, от кода и полей до AML, резерва, пересчета и партнерской комиссии
Резервы: обычные, связанные и из файлов
Объяснение ручных, фиксированных, связанных и файловых резервов, включая CRON и txt-формат
Когда пользователь спрашивает про недостаток резерва, отличие суммы, файл резервов или связанный резерв
Партнерская программа
Полная настройка партнерской программы, условий, процентов, cookie, HOLD, баннеров и логов
Когда вопрос касается запуска партнерки, начисления бонуса, срока реферала или программы по умолчанию
После покупки и запуск
Порядок подготовки после покупки продукта
Когда пользователь спрашивает про сервер, домен, доступы, установку или ответственность сторон
Типовые ошибки после обновления
Безопасная диагностика после обновления без кода и внутренних путей
Когда пользователь пишет, что после обновления появилась ошибка или остановился процесс
Запуск обменника по шагам
Полный сценарий настройки обменника от нуля до тестовой заявки
Когда владелец хочет запустить обменник без программиста
Частые вопросы клиентов из Telegram
Реальные частые вопросы и готовые безопасные ответы
Когда вопрос звучит как короткое сообщение из поддержки
Стартовые резервы и популярные валюты
Практическая инструкция по резервам, валютам и лимитам запуска
Когда пользователь спрашивает, сколько денег держать в резерве и какие пары запускать
Защита FastPanel и сервера
Безопасная подготовка панели сервера
Когда вопрос касается серверной панели, доступа специалисту, backup или ограничения входа
Техническая настройка сервера
Runbook для технической команды по FastPanel, Nginx, PHP 8.4, базе, Redis и правам
Когда вопрос требует серверной настройки, а не только админки
Выбор и подготовка облачного сервера
Общий выбор провайдера, уровни управления, ресурсы, SSH, firewall, backup, monitoring и handoff
Когда пользователь еще не создал VPS или не понимает, что делать до FASTPANEL
Hetzner, DigitalOcean, Timeweb Cloud и FASTVPS
Отдельные production-сценарии создания, защиты, resize, backup, миграции и диагностики
Когда назван конкретный провайдер
FASTPANEL: полное руководство
Полное объяснение ежедневной работы панели и безопасной эксплуатации
Когда вопрос относится к интерфейсу FASTPANEL, сайтам, SSL, PHP, базам, firewall, backup или сервисам
Debian 12 и Ubuntu 24.04
Системный runbook с безопасными командами проверки и обновления
Когда вопрос относится к ОС, SSH, пакетам, ресурсам, systemd, журналам или major-upgrade
Развёртывание iEXExchanger
Проверенный порядок production-установки и контроль связей компонентов
Когда нужно установить, перенести, обновить или откатить сам продукт
Nginx для Angular SSR в FastPanel
Runbook по frontend-домену, SSR upstream, /backend-api и proxy-ошибкам
Когда вопрос про production frontend, CORS, API_URL, /ng-custom/ или Nginx location
CRON, очереди и Horizon
Подробный слой по фоновым процессам
Когда вопрос про остановившиеся курсы, письма, выплаты, архив или аналитику
Laravel Horizon и Pulse
Runbook очередей и агрегированного мониторинга приложения
Когда Horizon Inactive, растет очередь, Pulse пустой или сервер/SQL/API замедлились
Nginx, SSL и Cloudflare
Production-runbook от edge до origin
Когда вопрос про сертификат, Full strict, real IP, WAF, кеш, WebSocket или Cloudflare 5xx
Домены и DNS у регистраторов
Единый порядок делегирования и ведения зоны
Когда нужно настроить REG.RU, Namecheap, GoDaddy, Cloudflare NS, почту или DNSSEC
Релизы и новости для AI-чата
Правила подключения и использования публичной страницы релизов
Когда пользователь спрашивает про новую версию или изменения в релизе
Стандарт качества и актуальности ответов AI
Структура ответа, уровни уверенности, денежные примеры и проверка внешних источников
Перед сложным ответом, расчетом или выводом о причине ошибки
Частые формулировки, которые должен понимать AI
"Пара не работает"
Проверить направление обмена, курс, резерв, лимиты и статус валют
"Не видно валюту"
Проверить статус валюты, фильтр, направление и кеш
"Не приходит заявка"
Проверить создание заявки, список, фильтры, Live и уведомления
"Не выдает карту"
Проверить реквизиты, мерчант, лимиты и правила выдачи
"Курс кривой"
Проверить источник, формулу, BestChange, файл, кеш
"Оплата не подтянулась"
Проверить платежный журнал, сумму, реквизит и статус заявки
"Выплата упала"
Проверить автовыплату, провайдера, лимиты, реквизит и очередь
"Не работает бот"
Проверить Telegram Bot, канал, права, шаблон и тест
"Не приходит почта"
Проверить email, шаблон, событие, очередь и журнал
"Клиент не проходит проверку"
Проверить KYC, верификацию карты, AML или черный список
"Не применился бонус"
Проверить партнерскую программу, статус заявки, HOLD и журнал
"Что есть на рабочем столе"
Объяснить KPI главной панели: активные заявки, операции, деньги, пользователи, качество, команда, риски и быстрые переходы
"Как пользоваться поиском по админке"
Открыть глобальный поиск, выбрать область, искать по номеру заявки, e-mail, телефону, валюте, направлению или разделу
"Где смотреть журнал событий"
Выбрать нужный журнал: входы, сессии, рефералы, KYC, AML, статусы заявок, реквизиты или мерчант
"Как настроить валюту полностью"
Идти по вкладкам валюты по порядку: Основное, Поля, Информация, верификации, мерчанты, выплаты, AML, лимиты, реквизиты, пересчет, партнер, опции
"Резерв из файла не обновился"
Проверить включение файловых резервов, источник txt, ключ, привязку обычного резерва, ошибку источника и CRON на PHP 8.4
"Партнеру не начислился бонус"
Проверить включение партнерки, программу по умолчанию, срок cookie, тип начисления, завершение заявки, HOLD и реферальный журнал
"Не работает промокод"
Проверить статус, дату, лимит, направление и пользователя
"Забыли 2FA"
Проверить владельца доступа, журнал входов и процедуру безопасного восстановления
"Где скачать новую версию"
Направить к официальному источнику обновлений и предупредить про резервную копию
"Массово поменять проценты"
Проверить фильтр направлений, выбранное поле процента и тестовые пары
"Поставить комиссию ПС"
Открыть нужное направление — «Доп. и ПС», выбрать сторону Отдаю/Получаю, указать процент/фикс/минимум и проверить тестовую сумму
"Комиссия зависит от суммы"
Открыть нужное направление — «От суммы обмена», проверить диапазоны без пересечений и тестировать границы
"Включить плавающий курс"
Открыть нужное направление — «Пересчет заявок», включить Фиксированный/Плавающий, задать описание, статусы, интервал и пороги
"Закрыть направление для страны/IP/новичка"
Открыть нужное направление — «Ограничения и проверки», настроить страны, IP, KYC, лимит новичка или лимиты заявок
"Файл курсов не работает"
Проверить формат файла, дату обновления, группу курсов и выбранный источник в направлении
"BestChange не показывает"
Проверить пару, режим расчета, фильтры, исключения и дату обновления
"BestChange не работает"
Сначала уточнить: рыночный парсер, экспортный XML, партнерский переход или внешний черный список
"Не работает Jivo/Intercom/Tawk/Talk-Me"
Проверить тип, формат ID, домен, cookie-consent, CSP и браузерную консоль
"Подключить Zendesk"
Объяснить, что встроенного типа нет и требуется отдельная frontend-интеграция
"XML пустой"
Проверить статус направлений, включение экспорта, курс, резерв и лимиты
"После обновления ошибка"
Проверить версию, резервную копию, где видна ошибка, процессы и журналы
"Можно без домена"
Объяснить, что без домена возможна только временная подготовка, а не полноценный запуск
"CAPTCHA не проходит"
Проверить ключи сервиса, домен, режим защиты и жалобы клиентов
"Реферал не закрепился"
Проверить источник регистрации, старую привязку, срок cookie и правила программы
"Сколько резерва нужно"
Рассчитать по средней заявке, количеству одновременных заявок и запасу 1.3-1.5
"Какие монеты добавить"
Начать с USDT TRC20, USDT BEP20, BTC, ETH, TRX, USDC и добавлять TON/SOL по спросу
"Как защитить FastPanel"
Проверить пароль, IP-ограничение, SSL, лишние пользователи, backup и журналы входов
"Что нового в релизе"
Найти точный номер версии в подключенном источнике релизов и не придумывать изменения
"Horizon не работает"
Проверить Redis, QUEUE_DRIVER, Supervisor, имя очереди и первое failed job
"Pulse ничего не показывает"
Проверить включение, отдельную базу, ingest, pulse:check и pulse:work только для Redis
"Cloudflare ошибка 526"
Проверить origin certificate, hostname, chain, SNI и Full (strict), не переходить на Flexible
"После смены NS пропала почта"
Проверить авторитетные NS, MX, SPF, DKIM и DMARC в новой зоне
"После Cloudflare все с одного IP"
Проверить Nginx realip, Cloudflare CIDR и фактический proxy-hop в trusted proxies Laravel
Что требует ручного уточнения владельца
Допустимый AML-риск
Значение зависит от политики обменника
Причины отказа KYC
Формулировки должны совпадать с правилами обменника
Статусы заявок
Рабочий регламент может отличаться у разных команд
Лимиты операторов
Зависят от команды, смен и уровня доверия
Ручные выплаты и возвраты
Это финансовые операции с высоким риском
Партнерские условия
Должны совпадать с публичной офертой
Юридические тексты
Должны быть проверены владельцем или юристом
Серверные требования
Зависят от нагрузки, количества заявок, частоты обновления курсов и подключенных сервисов
Процедура восстановления 2FA
Должна совпадать с правилами безопасности владельца
Процесс обновления
Нужны реальный порядок обновлений, доступ к официальной версии и политика резервных копий
Стартовые резервы
Зависят от среднего чека, региона, платежных методов и рекламного потока
Список стартовых валют
Должен учитывать спрос клиентов и реальные резервы владельца
Источник релизов
Нужно проверить, что GitBook Website Connection индексирует актуальную страницу релизов
Полное покрытие критичных разделов
Безопасность админки
Постоянный и персональный адрес, 2FA, блокировку пароля, сессии, IP, прокси, CAPTCHA, защищённые зоны и несколько подтверждений
Безопасность админ-панели: полная настройка
Направление целиком
Все вкладки от валют и сумм до страховки, комиссий, партнёров и экспорта
Направление обмена: все настройки по порядку
Источники курсов
Встроенные и плагинные источники, API-ключи, свежесть, BestChange и конкурентов
Источники курсов и курсы из файлов
Файловые курсы
JSON, CSV, TXT, алиасы, выражения, preview, привязку и cron
Источники курсов и курсы из файлов
Плагины
Preview ZIP, совместимость, пары, секреты, миграции, health-check, релизы, откат и удаление
Установка и работа с плагинами
BestChange: парсер
Глобальные настройки, стратегии, фильтры, формулы, fallback, рейтинг, журнал и scheduler
BestChange: полный справочник парсера курсов
BestChange: экспорт
Листинг, BestChange XML, комиссии, точность, резерв, метки и обновление
BestChange: добавление обменника, экспорт курсов и сопровождение
BestChange: черный список
Внешние критерии, режимы и безопасное решение оператора
Черный список BestChange
Онлайн-чаты
Все встроенные провайдеры, Zendesk как ограничение, чат заявки, данные и диагностика
Онлайн-чаты: iEXChat, JivoSite, Intercom, Tawk.to, Talk-Me и Zendesk
Работа службы поддержки
Операторов, роли, отделы, inboxes, группы, расписание, routing, fallback, offline и безопасную идентификацию
Jivo, Intercom и Zendesk: настройка службы поддержки
Облачные серверы
Создание и подготовку VPS у каждого поддержанного провайдера до установки FASTPANEL
Выбор и подготовка облачного сервера и четыре provider guides
Реквизиты по запросу
Выдача, замена, блокировка, шаблоны, версии, история и уведомления
Реквизиты по запросу: выдача, замена и контроль
Качество AI
Полнота, актуальность, уверенность, расчеты и безопасные ограничения
Стандарт качества и актуальности ответов AI
Horizon и Pulse
Реальные очереди, supervisor, метрики, Pulse recorders, отдельную БД и безопасную диагностику
Laravel Horizon и Pulse
Nginx и Cloudflare
TLS, origin, proxy, кеш, WebSocket, real IP и Cloudflare errors
Nginx, SSL и Cloudflare
Домены и DNS
NS, записи, DNSSEC и provider-specific шаги
Домены и DNS у регистраторов
Дополнительные формулировки пользователей
«Как полностью закрыть админку?»
Безопасность админ-панели: полный порядок настройки
«Чем общий адрес отличается от личной ссылки?»
Постоянный адрес до входа и персональная ссылка текущей сессии после входа
«Как закрыть изменение реквизитов кодом?»
Защищённые операции — Платёжные реквизиты
«Как сделать, чтобы выплату подтверждали два владельца?»
Подтверждение критичных действий и число подтверждений
«Расскажи каждую вкладку направления»
Направление обмена: все настройки по порядку
«Курс вылетел за рынок, как отключать пару?»
Страховка курса, условие, серия проверок и действие отключения
«Как клиент выбирает срочный или обычный обмен?»
Комиссия по выбору клиента
«Как добавить JSON с курсами?»
Источник файлов, JSON-структура, пара, preview и привязка
«CSV открывается, но пара не найдена»
Имя пары, два столбца, preview и нормализация
«Как установить ZIP плагина?»
Проверка пакета, совместимость, план и установка
«Плагин поставился, но курса нет»
Секреты, health-check, импорт пар, статус пары и scheduler
«Как откатить плагин?»
Релизы, ограничения миграций и проверка после отката
Последнее обновление
Это было полезно?