Подключение Яндекс Почты

Яндекс Почту можно использовать как SMTP-сервер для отправки системных писем из iEXExchanger.

Через Яндекс Почту система может отправлять уведомления по заявкам, письма клиентам, письма администраторам, подтверждения e-mail, уведомления безопасности и другие сообщения.

Настройка выполняется через почтовую службу SMTP.

Где находится настройка

Откройте панель управления и перейдите в раздел: «Настройки» — «Общие настройки» — «Уведомления» — «E-mail уведомления»

На этой странице настраивается почтовая служба для отправки системных писем.

Какую Яндекс Почту можно использовать

Можно использовать два варианта.

1

Обычная Яндекс Почта

Это почта вида:

[e-mail]

Такой вариант подходит для тестов или небольших проектов.

Для полноценного обменника лучше использовать доменную почту.

2

Яндекс 360 для бизнеса

Это почта на вашем домене.

Например:

[e-mail]

Для обменника рекомендуется использовать именно доменную почту, потому что письма будут отправляться от имени вашего проекта.

Примеры:

[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]

---

Что нужно подготовить

Перед настройкой подготовьте:

• доступ к Яндекс ID;
• доступ к почтовому ящику Яндекса;
• включённый доступ для почтовых программ;
• пароль приложения для Почты;
• доступ в панель управления iEXExchanger;
• если используется Яндекс 360 — доступ к DNS домена.

Для SMTP рекомендуется использовать пароль приложения, а не основной пароль от Яндекс ID.

---

Включение доступа для почтовых программ

Сначала необходимо разрешить подключение почтовых программ.

Откройте настройки Яндекс Почты: «Настройки» — «Все настройки» — «Почтовые программы»

Включите доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов.

Проверьте, что разрешены:

Пароли приложений и OAuth-токены

Для некоторых сценариев Яндекс также может требовать включённый доступ по IMAP.

Даже если iEXExchanger использует только SMTP-отправку, этот пункт лучше включить, чтобы Яндекс разрешил работу почтового клиента.

После изменения настроек сохраните их.

Создание пароля приложения

Откройте страницу паролей приложений Яндекс ID: https://id.yandex.ru/security/app-passwords

Далее:

1. Войдите в нужный Яндекс ID.
2. Перейдите в раздел «Пароли приложений».
3. В блоке создания пароля выберите тип приложения «Почта».
4. Укажите понятное название.

Например: iEXExchanger SMTP

1. Нажмите «Далее».
2. Скопируйте созданный пароль.

Пароль приложения показывается только один раз.

Если вы закрыли окно и не сохранили пароль, удалите старый пароль и создайте новый.

В iEXExchanger пароль нужно вставлять без лишних пробелов.

---

Если используется Яндекс 360 на домене

Если вы хотите отправлять письма с адреса вида:

[e-mail]

необходимо подключить домен к Яндекс 360 и настроить DNS-записи.

MX-запись

MX-запись отвечает за получение входящих писем.

Для Яндекс 360 используется:

Type: MX
Host: @
Value: mx.yandex.net.
TTL: 21600

Если в вашей панели DNS требуется приоритет, обычно указывают:

Priority: 10

Если на домене уже есть MX-записи другого почтового сервиса, их нужно удалить.

Иначе входящая почта может работать неправильно.

SPF-запись

SPF помогает подтвердить, что Яндекс имеет право отправлять письма от имени вашего домена.

Добавьте TXT-запись:

Type: TXT
Host: @
Value: v=spf1 redirect=_spf.yandex.net
TTL: 21600

Если у домена уже есть SPF-запись, не создавайте вторую.

Нужно объединить правила в одну SPF-запись.

DKIM-запись

DKIM добавляет цифровую подпись к письмам и помогает улучшить доставляемость.

В Яндекс 360 откройте настройки домена и скопируйте публичный DKIM-ключ.

Добавьте TXT-запись:

Type: TXT
Host: mail._domainkey
Value: уникальный DKIM-ключ из Яндекс 360
TTL: 21600

Значение DKIM нужно брать именно из панели Яндекс 360, потому что оно уникально для вашего домена.

DMARC-запись

DMARC рекомендуется добавить после SPF и DKIM.

Для начала можно использовать мягкую политику:

Type: TXT
Host: _dmarc
Value: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[e-mail]

Где [e-mail] — ваш адрес для получения DMARC-отчётов.

После проверки стабильной доставки писем политику можно усилить.

---

Настройка Яндекс SMTP в iEXExchanger

Откройте раздел: «Настройки» — «Общие настройки» — «Уведомления» — «E-mail уведомления»

В поле «Почтовая служба» выберите: SMTP

Далее заполните SMTP-поля.

---

Рекомендуемые SMTP-настройки Яндекса

Основной вариант:

Почтовая служба: SMTP
SMTP хост: smtp.yandex.ru
SMTP порт: 465
Шифрование SMTP: SSL
SMTP имя пользователя: [e-mail]
SMTP пароль: пароль приложения Яндекс
E-mail в качестве отправителя: [e-mail]
Имя в качестве отправителя: название обменника
E-mail адрес службы поддержки: [e-mail]
E-mail адрес администратора: [e-mail]

Если используется обычная Яндекс Почта:

SMTP хост: smtp.yandex.ru
SMTP порт: 465
Шифрование SMTP: SSL
SMTP имя пользователя: [e-mail]
SMTP пароль: пароль приложения Яндекс
E-mail в качестве отправителя: [e-mail]

Если подключение через 465 + SSL не работает, можно попробовать:

SMTP хост: smtp.yandex.ru
SMTP порт: 587
Шифрование SMTP: TLS

Для международных аккаунтов или если в справке вашего аккаунта указан другой сервер, может использоваться:

smtp.yandex.com

Для русскоязычной Яндекс Почты обычно используется:

smtp.yandex.ru

---

Что указывать в полях

1

SMTP хост

Укажите:

smtp.yandex.ru

2

SMTP порт

Основной порт:

465

Резервный вариант:

587

3

Шифрование SMTP

Для порта 465 выберите:

SSL

Для порта 587 выберите:

TLS

Не рекомендуется использовать вариант «Нет» для Яндекс Почты.

4

SMTP имя пользователя

Для Яндекс 360 укажите полный e-mail:

[e-mail]

Для обычной Яндекс Почты обычно также можно указывать полный e-mail:

[e-mail]

Если авторизация не проходит, можно попробовать указать только логин без домена:

login

Для доменной почты всегда используйте полный адрес.

5

SMTP пароль

Укажите пароль приложения, созданный в Яндекс ID.

Не используйте основной пароль от Яндекс ID.

6

E-mail в качестве отправителя

Укажите адрес, от имени которого будут отправляться письма.

Рекомендуется указывать тот же адрес, который используется как SMTP-логин.

Пример:

[e-mail]

Если SMTP-логин и e-mail отправителя отличаются, Яндекс может отклонить отправку письма или письмо может не пройти проверки отправителя.

7

Имя в качестве отправителя

Укажите название обменника или службы поддержки.

Например:

Example Exchange

или:

Служба поддержки Example Exchange

8

E-mail адрес службы поддержки

Укажите адрес службы поддержки:

[e-mail]

Этот e-mail может использоваться в письмах клиентам как контактный адрес.

9

E-mail адрес администратора

Укажите e-mail администратора, который будет получать внутренние уведомления:

[e-mail]

Если администраторов несколько, укажите их через запятую:

[e-mail], [e-mail]

---

Включение e-mail уведомлений

На странице «E-mail уведомления» проверьте общие настройки уведомлений.

Должны быть включены параметры:

Отправлять уведомления
Отправлять письма

Если общий переключатель отправки писем выключен, SMTP-настройки могут быть сохранены, но письма отправляться не будут.

Также можно отдельно включать или отключать разные типы уведомлений:

• изменение статуса заявки;
• успешная выплата партнёрских бонусов;
• подтверждение вывода вознаграждений;
• реквизиты по запросу;
• пересчёт суммы;
• восстановление заявки;
• отложенная заявка;
• уведомление о чёрном списке реквизитов;
• успешный вход;
• вход с нового устройства;
• подтверждение e-mail;
• блокировка из-за попыток входа;
• автоматическая регистрация;
• проверка счёта;
• проверка личности;
• новые заявки для администратора;
• заявки на выплаты;
• новые отзывы.

Оставьте включёнными только те уведомления, которые действительно нужны вашему проекту.

---

Проверка отправки письма

После заполнения настроек нажмите «Сохранить».

Затем отправьте тестовое письмо через кнопку тестовой отправки на странице «E-mail уведомления».

После отправки проверьте:

• папку «Входящие»;
• папку «Спам»;
• правильность адреса службы поддержки;
• правильность адреса администратора;
• ошибки авторизации или подключения.

Если тестовое письмо пришло, Яндекс SMTP подключён корректно.

---

Частые ошибки

Ошибка авторизации

Возможные причины:

• указан основной пароль от Яндекс ID вместо пароля приложения;
• пароль приложения введён с ошибкой;
• пароль приложения был удалён или пересоздан;
• не включён доступ для почтовых программ;
• неверно указан SMTP-логин.

Что сделать:

1. Проверьте доступ для почтовых программ в настройках Яндекс Почты.
2. Создайте новый пароль приложения.
3. Укажите полный e-mail как SMTP-логин.
4. Вставьте пароль приложения без пробелов.
5. Сохраните настройки и отправьте тестовое письмо.

Ошибка timeout

Возможные причины:

• сервер не может подключиться к smtp.yandex.ru;
• порт 465 или 587 заблокирован на сервере;
• выбрано неправильное шифрование;
• хостинг ограничивает исходящие SMTP-подключения.

Что сделать:

1. Проверьте связку:

465 + SSL

1. Если не работает, попробуйте:

587 + TLS

1. Если ошибка остаётся, обратитесь к хостинг-провайдеру и попросите проверить исходящие подключения к smtp.yandex.ru на порты 465 и 587.

Письма не приходят

Проверьте:

• правильно ли указан e-mail получателя;
• не попало ли письмо в «Спам»;
• включена ли отправка e-mail уведомлений;
• включён ли нужный тип уведомления;
• корректно ли указан e-mail отправителя;
• прошла ли тестовая отправка.

Письма попадают в спам

Если используется доменная почта, проверьте DNS:

• MX;
• SPF;
• DKIM;
• DMARC.

Особенно важны SPF и DKIM.

Без них письма от домена чаще попадают в спам.

Ошибка из-за отправителя

Если SMTP-логин один, а в поле «E-mail в качестве отправителя» указан другой адрес, Яндекс может не разрешить отправку.

Рекомендуемая настройка:

SMTP имя пользователя: [e-mail]
E-mail в качестве отправителя: [e-mail]

---

Рекомендации по безопасности

Рекомендуется:

• использовать отдельный почтовый ящик для сайта;
• не использовать личный аккаунт владельца проекта;
• использовать пароль приложения;
• не хранить пароль приложения в открытых документах;
• удалить пароль приложения, если он больше не используется;
• после смены доступа создать новый пароль приложения;
• включить защиту Яндекс ID;
• для доменной почты настроить SPF, DKIM и DMARC;
• периодически проверять тестовую отправку писем.

---

Краткая схема настройки

1. Откройте Яндекс Почту.
2. Перейдите в настройки почтовых программ.
3. Включите доступ для почтовых клиентов.
4. Проверьте, что разрешены пароли приложений.
5. Откройте Яндекс ID.
6. Создайте пароль приложения для Почты.
7. В панели управления iEXExchanger откройте «Настройки» — «Общие настройки» — «Уведомления» — «E-mail уведомления».
8. Выберите почтовую службу SMTP.
9. Укажите smtp.yandex.ru.
10. Укажите порт 465.
11. Выберите шифрование SSL.
12. Укажите SMTP-логин.
13. Вставьте пароль приложения.
14. Укажите e-mail отправителя.
15. Укажите имя отправителя.
16. Укажите e-mail поддержки и администратора.
17. Включите отправку e-mail уведомлений.
18. Сохраните настройки.
19. Отправьте тестовое письмо.

---

Коротко

Для подключения Яндекс Почты к iEXExchanger используйте SMTP.

Откройте раздел «Настройки» — «Общие настройки» — «Уведомления» — «E-mail уведомления», выберите почтовую службу SMTP и укажите данные Яндекс Почты.

Для большинства случаев используется:

SMTP хост: smtp.yandex.ru
SMTP порт: 465
Шифрование SMTP: SSL
SMTP имя пользователя: [e-mail]
SMTP пароль: пароль приложения Яндекс

Для рабочего обменника лучше использовать Яндекс 360 с доменной почтой, например [e-mail], а не обычный адрес [e-mail].