> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/guide/sait/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite/opcii-dlya-jivosite.md).

# Опции для JivoSite

{% hint style="danger" %}
Данная функция доступна только на платных тарифах JivoSite.

Перед настройкой убедитесь, что [онлайн-чат JivoSite ](/guide/sait/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite.md)подключён к вашей системе.
{% endhint %}

В панели управления откройте раздел **«Настройки — Общие настройки».**

После этого перейдите в блок **«Дополнительно»**, откройте пункт **«Онлайн-чат»** и выберите вкладку **«Опции для JivoSite».**

<figure><img src="https://1156649716-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYuqSN6CIJoIeh8EPb0uE%2Fuploads%2Fgit-blob-db7e621fcba4983d08c59f13566667ee5a6b583e%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Разрешить отправить сообщение в чат о новой заявке —** Этот параметр определяет, когда система будет автоматически отправлять сообщение о новой заявке в чат JivoSite.

Доступные варианты:

* Не отправлять — сообщения в чат не будут отправляться.
* Да, при создании заявки — сообщение появится в чате сразу после нажатия клиентом кнопки «Перейти к оплате».
* Да, при нажатии кнопки «Я оплатил» — сообщение будет отправлено, когда клиент подтвердит оплату.

**Текст сообщения о новой заявке —** Укажите текст, который будет автоматически отправляться в чат при создании заявки.

Вы можете использовать специальные теги, чтобы система подставляла нужные данные автоматически.

```
Ваш номер заявки: [publicId]
Вы продаёте: [amountIn] [codeIn]
Получаете: [amountOut] [codeOut]
----
[fieldsOut]
```

**Разрешить отправить информацию о клиенте в чат —** Если включить эту опцию, система автоматически подставит в чат данные клиента — его имя, email, телефон и другие сведения, указанные при создании заявки.

Это удобно: оператор сразу видит, кто обратился, и может быстрее помочь клиенту.

<figure><img src="https://1156649716-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYuqSN6CIJoIeh8EPb0uE%2Fuploads%2Fgit-blob-d3160a561cc2f27e7f3664a2c4af2a8ecb59014f%2Fimage.png?alt=media" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>