> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/guide/sait/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite.md).

# Подключение JivoSite

[Интеграция JivoSite позволяет](https://www.jivo.ru/help/installation/nachalo-raboty-s-jivosite.html) принимать обращения клиентов прямо с сайта, вести онлайн-чат, обрабатывать заявки и повышать качество поддержки. Подключение выполняется через настройки панели управления и требует App ID, полученного в личном кабинете JivoSite.

<a href="https://www.jivo.ru/help/installation/nachalo-raboty-s-jivosite.html" class="button primary" data-icon="message">Регистрация в JivoSite</a>

***

## Получение App ID в JivoSite

Для начала необходимо получить идентификатор чата в панели JivoSite.

Войдите в личный кабинет JivoSite и перейдите в раздел **«Управление — Каналы связи»**.

Выберите сайт, который вы добавили ранее, и откройте его настройки.

<figure><img src="https://1156649716-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYuqSN6CIJoIeh8EPb0uE%2Fuploads%2Fgit-blob-15b9316633053bda43ff72a6e5d2c75ec309f958%2F2023-02-28_15-27-05.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

В настройках сайта перейдите в раздел «Установка» и скопируйте App ID (идентификатор приложения).

<figure><img src="https://1156649716-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYuqSN6CIJoIeh8EPb0uE%2Fuploads%2Fgit-blob-7e54e662689e189171a43dfdb3df07f825dbea2d%2F2021-01-10_11-48-17.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Этот идентификатор используется для подключения чата к вашему сайту.

***

## Настройка в панели управления

После получения App ID перейдите в панель управления вашего сайта.

Откройте раздел **«Настройки — Онлайн-чат».**

<figure><img src="https://1156649716-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYuqSN6CIJoIeh8EPb0uE%2Fuploads%2Fgit-blob-c3f3140d6beb4d628f273667d6fad9f048772fc9%2Fimage.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

На странице настроек выполните следующие действия:

* включите опцию **«Включить онлайн чат»;**
* в поле **«Тип онлайн чата»** выберите JivoSite;
* в поле **«App ID»** вставьте скопированный идентификатор из панели JivoSite.

После ввода данных нажмите «Сохранить».

***

После сохранения настроек онлайн-чат JivoSite будет автоматически отображаться на сайте. Клиенты смогут отправлять сообщения, а операторы — отвечать на них в реальном времени через интерфейс JivoSite.

Подключение не требует дополнительной установки скриптов вручную — вся интеграция выполняется через панель управления.

### Рекомендуемые ссылки

{% content-ref url="/pages/erweVrMxRuEPR0cYahR8" %}
[Опции для JivoSite](/guide/sait/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite/opcii-dlya-jivosite.md)
{% endcontent-ref %}