> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam.md).

# Вопросы по заявкам

- [Где можно посмотреть прибыль по заявкам?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/gde-mozhno-posmotret-pribyl-po-zayavkam.md): Прибыль по заявкам отображается в карточках заявок и в разделе аналитики, позволяя контролировать доход по каждой операции и в целом по обменнику.
- [Почему создаются заявки, когда нет резерва?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/pochemu-sozdayutsya-zayavki-kogda-net-rezerva.md): Заявки могут создаваться без резерва, если для группы пользователей включено разрешение на снятие лимитов, позволяющее обходить ограничения по резервам при создании заявок.
- [Почему заявки автоматически отклоняются вскоре после создания?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/pochemu-zayavki-avtomaticheski-otklonyayutsya-vskore-posle-sozdaniya.md)
- [Как прикрепить файл к заявке, чтобы клиент увидел?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/kak-prikrepit-fail-k-zayavke-chtoby-klient-uvidel.md)
- [Как добавить комментарий к заявке пользователя?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/kak-dobavit-kommentarii-k-zayavke-polzovatelya.md)
- [Как отключить поле E-mail при для новых клиентов?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/kak-otklyuchit-pole-e-mail-pri-dlya-novykh-klientov.md)
- [Как клиенты могут привязать чек к заявке?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/kak-klienty-mogut-privyazat-chek-k-zayavke.md)
- [Почему клиенты при открытии заявки получают сообщение "Нет доступ к заявке"?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/pochemu-klienty-pri-otkrytii-zayavki-poluchayut-soobshenie-net-dostup-k-zayavke.md)
- [Могут ли главные менеджеры выполнять любые заявки?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/mogut-li-glavnye-menedzhery-vypolnyat-lyubye-zayavki.md)
- [Почему клиенты не видят заявки в личном кабинете?](https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam/pochemu-klienty-ne-vidyat-zayavki-v-lichnom-kabinete.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/guide/pomosh-i-spravka/voprosy-po-zayavkam.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.