# Подключение JivoSite

{% embed url="<https://youtu.be/yuYwO0h8dEk>" %}

[Интеграция JivoSite позволяет](https://www.jivo.ru/help/installation/nachalo-raboty-s-jivosite.html) принимать обращения клиентов прямо с сайта, вести онлайн-чат, обрабатывать заявки и повышать качество поддержки. Подключение выполняется через настройки панели управления и требует App ID, полученного в личном кабинете JivoSite.

<a href="https://www.jivo.ru/help/installation/nachalo-raboty-s-jivosite.html" class="button primary" data-icon="message">Регистрация в JivoSite</a>

***

## Получение App ID в JivoSite

Для начала необходимо получить идентификатор чата в панели JivoSite.

Войдите в личный кабинет JivoSite и перейдите в раздел **«Управление — Каналы связи»**.

Выберите сайт, который вы добавили ранее, и откройте его настройки.

<figure><img src="/files/S1n5VypqxotK0ryw76f3" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

В настройках сайта перейдите в раздел «Установка» и скопируйте App ID (идентификатор приложения).&#x20;

<figure><img src="/files/GZkOqUMzkOmbOp1ossyo" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Этот идентификатор используется для подключения чата к вашему сайту.

***

## Настройка в панели управления

После получения App ID перейдите в панель управления вашего сайта.

Откройте раздел **«Настройки — Онлайн-чат».**

<figure><img src="/files/LUsVwgvultqOWPfVobDb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

На странице настроек выполните следующие действия:

* включите опцию **«Включить онлайн чат»;**
* в поле **«Тип онлайн чата»** выберите JivoSite;
* в поле **«App ID»** вставьте скопированный идентификатор из панели JivoSite.

После ввода данных нажмите «Сохранить».

***

После сохранения настроек онлайн-чат JivoSite будет автоматически отображаться на сайте. Клиенты смогут отправлять сообщения, а операторы — отвечать на них в реальном времени через интерфейс JivoSite.

Подключение не требует дополнительной установки скриптов вручную — вся интеграция выполняется через панель управления.

### Рекомендуемые ссылки

{% content-ref url="/pages/erweVrMxRuEPR0cYahR8" %}
[Опции для JivoSite](/nastroiki/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite/opcii-dlya-jivosite.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.iexexchanger.com/nastroiki/onlain-chaty/podklyuchenie-jivosite.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.