> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.iexexchanger.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.iexexchanger.com/guide/integracii/merchanty-i-api/kak-vklyuchit-avtovyplatu-bez-uchastiya-operatora.md).
# Как включить автовыплату без участия оператора
Автовыплата без участия оператора — это режим, при котором iEXExchanger самостоятельно переводит оплаченную заявку в очередь на выплату и отправляет выплату клиенту через подключённого payout-провайдера.
Оператору не нужно вручную нажимать кнопку автовыплаты в карточке заявки.
{% hint style="warning" %}
## Внимание!!!
Автовыплата без участия оператора должна включаться с особой осторожностью.
После включения система сможет отправлять выплаты клиентам автоматически, без ручного подтверждения оператором. Если автовыплата, лимиты, направление, сеть, реквизиты или payout-провайдер настроены неправильно, это может привести к ошибочной выплате, повторной попытке выплаты, отправке средств не через тот провайдер или другим финансовым рискам.
Перед включением на рабочем обменнике обязательно проверьте настройку на тестовой заявке, убедитесь в корректности лимитов, правил выплат, сетей и логики выбора провайдера.
Вы включаете автоматические выплаты без участия оператора на свой риск.
{% endhint %}
***
## Как работает автоматическая схема
После оплаты заявки система работает по следующей цепочке:
1. Клиент создаёт заявку.
2. Клиент оплачивает заявку.
3. Заявка получает статус «Оплаченная заявка».
4. Система переводит заявку в очередь на выплату.
5. Система запускает автовыплату через подключённую выплату.
6. Если выплата выполнена успешно, заявка завершается.
7. Если провайдер требует ожидания результата, заявка переходит в процесс выплаты.
8. Если произошла ошибка, заявка получает статус ошибки автовыплаты.
## Что нужно включить
Чтобы автовыплата работала полностью автоматически, должны быть выполнены несколько условий:
* включён глобальный запуск автовыплат;
* создана и включена автовыплата;
* в самой автовыплате разрешён автоматический запуск;
* выплата привязана к валюте или направлению;
* в валюте, направлении или правиле разрешена автовыплата;
* заявка получила статус «Оплаченная заявка»;
* сумма заявки проходит лимиты;
* выплата не заблокирована защитой от повторного запуска.
Если хотя бы одно из условий не выполнено, автоматическая выплата может не запуститься.
***
## Включение глобального запуска автовыплат
Откройте раздел: **«Мерчанты и API» — «Список автовыплат»**
В правой верхней части страницы откройте настройки.
Включите параметр: **«Запуск автовыплат»**
Эта настройка разрешает системе автоматически переводить оплаченные заявки в очередь и отправлять выплаты клиентам.
***
## Создание или проверка автовыплаты
Откройте раздел: **«Мерчанты и API» — «Список автовыплат»**
Создайте новую автовыплату или откройте уже существующую.
Проверьте основные параметры:
* автовыплата включена;
* выбран правильный провайдер;
* корректно заполнены данные подключения;
* указаны API-ключи или другие реквизиты;
* при необходимости указан Proxy;
* при необходимости выбрана сеть выплаты;
* лимиты не блокируют нужные суммы.
Если автовыплата отключена или настроена неверно, система не сможет использовать её автоматически.
## Разрешение автоматического запуска в самой выплате
Откройте карточку автовыплаты.
Перейдите во вкладку **«Настройки».**
Найдите блок: **«Правила исполнения»**
Включите параметр: **«Разрешить авто-выплату, если заявка имеет статус “Оплаченная заявка”»**
Эта настройка разрешает использовать выбранную выплату в автоматическом сценарии.
Если она выключена, система не будет запускать эту выплату автоматически, даже если глобальный запуск автовыплат включён.
## Настройка лимитов автовыплаты
В карточке автовыплаты проверьте блок: **«Лимиты автовыплаты»**
Доступны следующие ограничения:
* Суточный объём;
* Месячный объём;
* Мин. сумма обмена для одной заявки;
* Макс. сумма обмена для одной заявки;
* Дневной лимит заявок;
* Месячный лимит заявок.
Если указано значение `0`, ограничение не применяется.
Если сумма заявки меньше минимальной, больше максимальной или превышает дневные/месячные лимиты, система не выберет эту автовыплату.
***
## Привязка выплаты к валюте или направлению
Автовыплата должна быть доступна для валюты, которую получает клиент.
Настроить это можно двумя способами:
* через валюту;
* через правила выплат в направлении обмена.
{% stepper %}
{% step %}
## Привязка через валюту
Откройте раздел: **«Основное» — «Валюты» — «Список валют»**
Выберите валюту, которую получает клиент.
Перейдите в раздел: **«Автоматизация» — «Выплаты»**
Выберите нужную выплату.
Настройте параметр: **«Автовыплата»**
Доступны варианты:
* По умолчанию — использовать настройку самой автовыплаты;
* Нет — запретить автовыплату для этой валюты;
* Да — разрешить автовыплату для этой валюты.
Для автоматического режима выберите «Да» или оставьте «По умолчанию», если автоматический запуск разрешён в самой выплате.
{% endstep %}
{% step %}
## Привязка через правила выплат направления
Откройте раздел: **«Основное» — «Направления обмена» — «Правила выплат»**
Выберите нужное направление.
Откройте раздел настройки выплат направления.
Создайте новое правило выплаты или отредактируйте существующее.
В правиле укажите:
* выплату;
* сеть, если она требуется;
* приоритет;
* статус правила;
* лимиты;
* параметр «Автовыплата».
Для параметра «Автовыплата» доступны варианты:
* По умолчанию — использовать настройку направления или самой автовыплаты;
* Нет — запретить автовыплату этим правилом;
* Да — разрешить автовыплату этим правилом.
Если в направлении есть активные правила выплат, система будет использовать именно их.
В этом случае простая привязка выплаты к валюте уже не будет главным источником выбора.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Как система выбирает выплату
Если в направлении есть активные правила выплат, система выбирает выплату через эти правила.
Правила проверяются по приоритету:
1. Сначала используется правило с большим приоритетом.
2. Если приоритет одинаковый, выше считается правило с более новым ID.
Система выбирает первое правило, которое подходит по условиям, статусу, лимитам и настройкам автовыплаты.
Если активных правил выплат в направлении нет, система использует выплаты, привязанные к валюте «Получаете».
***
## Как определяется разрешение автовыплаты
Система проверяет разрешение на автоматическую выплату в несколько уровней.
{% stepper %}
{% step %}
### Если используется правило выплаты направления
Порядок проверки:
1. Сначала проверяется параметр «Автовыплата» в самом правиле.
2. Если в правиле стоит «По умолчанию», проверяется настройка направления.
3. Если в направлении тоже используется значение по умолчанию, проверяется настройка самой автовыплаты.
{% endstep %}
{% step %}
### Если используется выплата через валюту
Порядок проверки:
1. Сначала проверяется параметр «Автовыплата» в валюте.
2. Если стоит «По умолчанию», проверяется настройка самой автовыплаты.
Если на любом уровне явно указано «Нет», автоматическая выплата может быть запрещена.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Какие статусы участвуют
Автовыплата без участия оператора запускается только после того, как заявка получила статус:
**«Оплаченная заявка»**
После этого система переводит заявку в очередь на выплату и запускает выплату через подходящего payout-провайдера.
Дальше возможны несколько вариантов:
* выплата прошла успешно — заявка завершается;
* провайдер требует ожидания — заявка переходит в процесс выплаты;
* провайдер вернул ошибку — заявка получает ошибку автовыплаты.
Если заявка находится в другом статусе, например «Ожидает оплаты», «Проверка оплаты» или «Ожидает обработки», автоматическая выплата не запустится.
## Защита от повторной выплаты
В системе есть защита от двойной выплаты.
При запуске автовыплаты система сохраняет служебную метку запуска.
Если по заявке уже была инициирована выплата, повторный автоматический запуск блокируется.
Также система проверяет:
* не создавалась ли уже запись выплаты;
* не была ли выплата уже отправлена;
* нет ли признаков двойной отправки;
* нет ли истории, которая запрещает повторную выплату.
Если защита сработала, автоматический режим по этой заявке блокируется, чтобы оператор проверил ситуацию вручную.
## Что будет при ошибке
Если автовыплата не смогла выполниться, заявка переходит в статус ошибки автовыплаты.
Причины могут быть разными:
* автовыплата отключена;
* не найден payout-провайдер;
* провайдер выключен;
* сумма не проходит лимиты;
* не настроена сеть;
* провайдер вернул ошибку;
* выплата уже была инициирована ранее;
* заявка заблокирована антифродом или чёрным списком;
* произошла техническая ошибка API.
После ошибки оператору необходимо проверить заявку и логи.
***
## Где смотреть логи
Для проверки откройте раздел:
«Мерчанты и API» — «Лог запросов автовыплат»
В журнале можно посмотреть:
* какая заявка обрабатывалась;
* какая автовыплата была выбрана;
* какой запрос был отправлен провайдеру;
* какой ответ вернул провайдер;
* на каком этапе произошла ошибка.
Также на сервере доступны технические логи:
{% content-ref url="/spaces/uyjsNtEAtO6Sby8CHWyD/pages/MDuqJRjp8L1cHG9i4sRB" %}
[Файлы сайта в FastPanel](/help-center/upravlenie-serverom/panel-fastpanel/faily-saita-v-fastpanel.md)
{% endcontent-ref %}
```
storage/logs/autopay_queue.log
storage/logs/autopay_run.log
```
Они помогают понять, была ли заявка поставлена в очередь и пыталась ли система выполнить выплату.
## Как проверить настройку
После настройки создайте тестовую заявку.
Проверьте:
1. Заявка перешла в статус **«Оплаченная заявка».**
2. Заявка была переведена в очередь на выплату.
3. Выплата была запущена автоматически.
4. В заявке появилась выбранная автовыплата.
5. В логе запросов автовыплат есть обращение к провайдеру.
6. Заявка завершилась или перешла в ожидание результата выплаты.
Если заявка остаётся в статусе «Оплаченная заявка», проверьте глобальный переключатель «Запуск автовыплат», настройки самой автовыплаты, привязку к валюте или направлению и лимиты.
## Частые причины, почему автовыплата не запускается
Автовыплата не запустится, если:
* выключен «Запуск автовыплат»;
* заявка не находится в статусе «Оплаченная заявка»;
* автовыплата выключена;
* в самой выплате не включено разрешение автоматической выплаты;
* в валюте указано «Автовыплата — Нет»;
* в правиле направления указано «Автовыплата — Нет»;
* активные правила направления есть, но ни одно не прошло условия;
* сумма заявки меньше минимального лимита;
* сумма заявки больше максимального лимита;
* превышен дневной или месячный лимит;
* не указана сеть для мультисетевой валюты;
* провайдер вернул ошибку;
* по заявке уже была попытка выплаты;
* заявка заблокирована антифродом или чёрным списком.
***
## Рекомендуемая схема настройки
Для надёжной автоматической работы рекомендуется:
1. Включить **«Запуск автовыплат»** в общих настройках автовыплат.
2. Создать и включить автовыплату.
3. В самой автовыплате включить параметр **«Разрешить авто-выплату, если заявка имеет статус “Оплаченная заявка”».**
4. Привязать выплату к валюте или настроить правила выплат в направлении.
5. В валюте или правиле указать **«Автовыплата — Да».**
6. Настроить лимиты.
7. Для валют с несколькими сетями указать сеть выплаты.
8. Создать тестовую заявку.
9. Проверить лог запросов автовыплат.
После этого система сможет выполнять выплаты автоматически, без нажатия кнопки оператором.
***
## Коротко
Автовыплата без участия оператора позволяет системе самостоятельно отправлять средства клиенту после получения статуса «Оплаченная заявка».
Перед включением внимательно проверьте payout-провайдера, лимиты, правила выплат, сеть, направление и тестовую заявку.
Эта функция повышает автоматизацию обменника, но требует осторожной настройки, так как напрямую связана с отправкой средств клиентам.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.iexexchanger.com/guide/integracii/merchanty-i-api/kak-vklyuchit-avtovyplatu-bez-uchastiya-operatora.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.